
Customer Mentor Program
This new program in development aims to provide peer support to customers as they enter care whether that be at home, in an independent living setting or residential care. This
ਇਕਸਾਰ ਸਟਾਫ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਣਦੇ ਅਤੇ ਸਮਝਦੇ ਹਨ
ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਉਹੀ ਦੋਸਤਾਨਾ ਚਿਹਰੇ ਦੇਖੋਗੇ, ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੋੜਾਂ, ਚੋਣਾਂ, ਟੀਚਿਆਂ ਅਤੇ ਕਹਾਣੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦਾ ਇੱਕ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਹਿੱਸਾ ਬਣਦੇ ਹਾਂ।
ਹਰ ਦਿਨ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਦਿਨ ਬਣਾਉਣਾ
ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪਹਿਲੂਆਂ ਵਿੱਚ - ਵਿਹਾਰਕ ਦੇਖਭਾਲ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਤੱਕ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਖਾਸ ਚੋਣਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਹਨ - ਸਭ ਇੱਕ ਦੇਖਭਾਲ, ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਪਹੁੰਚ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਹਰ ਦਿਨ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਦਿਨ ਹੋ ਸਕੇ।
ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨਾ
ਅਸੀਂ ਅਰਥਪੂਰਨ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਮਹੱਤਵ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ - ਸਾਡੇ ਸਥਾਨਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰ ਇੱਕ ਭਾਈਚਾਰਕ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸਹੀ ਭਾਵਨਾ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਸਕੋ।
ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਪੂਰਾ ਸਪੈਕਟ੍ਰਮ
ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਜੋ ਵੀ ਹਨ, ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾਮੁਕਤੀ ਅਤੇ ਸੁਤੰਤਰ ਜੀਵਨ, ਘਰ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ, ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ, ਡਿਮੇਨਸ਼ੀਆ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਦੇਖਭਾਲ, ਬੁਢਾਪੇ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਰਾਹਤ, ਪਰਿਵਰਤਨ ਦੇਖਭਾਲ, ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉਪਚਾਰਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸਮੇਤ ਸਾਡੀਆਂ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਪੂਰੇ ਸੂਟ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਗੇ ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਚਲਾਏ ਹਾਂ
ਇੱਕ ਰਜਿਸਟਰਡ ਗੈਰ-ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲਾਭ ਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਨਿਵੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਟਿਕਾਊ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕੀਏ।
150 ਸਾਲਾਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਸਮਝ
1867 ਤੋਂ, ਵਿਕਟੋਰੀਆ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਸਨਮਾਨਜਨਕ ਅਤੇ ਫਲਦਾਇਕ ਜੀਵਨ ਜਿਉਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਆਪਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਦਿਨ ਜੀਉਣ ਲਈ ਥੋੜਾ ਜਿਹਾ ਹੋਰ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।