Bắt đầu cuộc hành trình của bạn với chúng tôi

Hiểu biết về Chăm sóc Người cao tuổi

Hiểu biết về Chăm sóc Người cao tuổi

Dù đang cân nhắc các lựa chọn cho bản thân, cha mẹ, bạn đời hay người thân yêu, những lựa chọn mà bạn phải đối mặt có thể khiến bạn choáng ngợp. Giống như hầu hết mọi người, đây có thể là lần đầu tiên bạn xem xét việc chăm sóc người già ở cấp độ cá nhân như vậy và tất nhiên, bạn muốn biết rằng những quyết định bạn đưa ra sẽ là những quyết định đúng đắn cho tất cả những người có liên quan.

Có rất nhiều lựa chọn, rất nhiều cái tên khác nhau và rất nhiều hướng để rẽ. Rất may, với hơn 150 năm kinh nghiệm đáp ứng nhu cầu của người cao tuổi ở Victoria, tại Royal Freemasons, chúng tôi biết rằng chỉ có một điều bạn quan tâm. Bạn muốn chắc chắn rằng bạn hoặc người thân của bạn nhận được sự quan tâm, lòng trắc ẩn và sự tôn trọng mà họ xứng đáng có được.

Chúng tôi biết rằng trong thời điểm khó khăn của bạn và gia đình, lời khuyên bạn cần phải đơn giản, trung thực, đầy đủ thông tin và cụ thể theo yêu cầu cá nhân của bạn. Vì lý do đó, chúng tôi dành thời gian để giải thích quan điểm của người khác, chúng tôi lắng nghe khi người khác nói và chúng tôi tiếp tục làm những gì mình đã làm kể từ năm 1867 bằng cách tuân theo triết lý quan tâm đã hướng dẫn chúng tôi cho đến ngày nay. Chúng tôi là một tổ chức phi lợi nhuận, có nghĩa là khoản đầu tư duy nhất của chúng tôi là vào những khách hàng mà chúng tôi quan tâm. Cam kết duy nhất và liên tục của chúng tôi về sự đổi mới và chất lượng khiến chúng tôi khác biệt với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người già khác; và chúng tôi được công nhận rộng rãi về vai trò dẫn đầu trong nghiên cứu và đổi mới về chăm sóc người già.

Dịch vụ của chúng tôi

Chúng tôi hiểu rằng bạn muốn có một cuộc sống xứng đáng và xứng đáng, đồng thời bạn cần cảm thấy an toàn và được hỗ trợ. Chính sự công nhận về nhu cầu cá nhân và duy nhất của bạn đã làm cho Royal Freemasons trở nên khác biệt. Chúng tôi chăm sóc người lớn tuổi ở Victoria thông qua các dịch vụ của mình

A black bench sits in the middle of a grassy area at a residential aged care facility.

Nhà dưỡng lão dân cư

A woman helping an older woman with her clothes in a nursing home.

Dịch vụ chăm sóc tại nhà

A driveway leading to an aged care home in a residential area.

sống hưu trí

A nursing home with bushes and trees in front of it.

Đơn vị sống độc lập

Chúng tôi sẵn sàng cung cấp cho bạn thông tin về các dịch vụ của chúng tôi cũng như loại và mức độ chăm sóc mà bạn cần với mức giá phải chăng nhất.

Dịch vụ được công nhận

Tất cả các Dịch vụ Chăm sóc Người cao tuổi và Chăm sóc tại nhà của Royal Freemasons đều được Cơ quan Chất lượng của Chính phủ Liên bang công nhận hoàn toàn. Điều này đảm bảo chất lượng cao, dịch vụ chăm sóc an toàn được cung cấp bởi đội ngũ nhân viên có trình độ tại cơ sở dễ chịu, được bảo trì tốt của chúng tôi hoặc tại nhà riêng của bạn. Chúng tôi tự hào về những gì chúng tôi làm và luôn thận trọng trong việc duy trì trạng thái được công nhận đầy đủ của mình.

A woman standing in front of a washing machine in a retirement home.

Bồi dưỡng tính độc lập

Royal Freemasons cam kết cho phép khách hàng của chúng tôi duy trì sự độc lập lâu nhất có thể trong khi vẫn kết nối với mọi người và những thứ họ yêu thích. Là một tổ chức từ thiện phi lợi nhuận, chúng tôi tập trung đầu tư bằng cách sử dụng bất kỳ khoản thặng dư nào chúng tôi kiếm được để nâng cao hơn nữa dịch vụ của mình cho khách hàng, đảm bảo bạn cảm thấy thoải mái và có thể sống một cuộc sống an toàn, xứng đáng và bổ ích.

Các căn hộ sống độc lập và căn hộ hưu trí cao cấp của chúng tôi sẽ phù hợp với bạn nếu bạn đang muốn thu hẹp quy mô hoặc đơn giản là tìm kiếm một khởi đầu mới trong một cộng đồng gần gũi với bạn bè, gia đình và sở thích của mình.

Chăm sóc tại nhà có thể là một lựa chọn phù hợp nếu bạn có thể đủ điều kiện được chăm sóc tại nhà nhưng muốn ở nhà riêng của mình càng lâu càng tốt. Hoặc nếu bạn chỉ cần thêm một đôi tay để hỗ trợ các công việc hàng ngày của mình. Các chương trình được thiết kế riêng cho phù hợp với nhu cầu, hoàn cảnh và sở thích của bạn. Dịch vụ chăm sóc tại nhà được cung cấp cho hầu hết các cá nhân ở mọi lứa tuổi, thông qua nhiều nguồn tài trợ khác nhau, 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, 365 ngày một năm.

An older woman sitting on a couch in a nursing home, looking at a piano.

Quy trình Năm bước dành cho Chăm sóc Người cao tuổi Nội trú

Nếu bạn và gia đình đã quyết định rằng Cơ quan Chăm sóc Người cao tuổi Nội trú là phù hợp với bạn để chuyển vào viện dưỡng lão vì bạn không thể quản lý việc ở nhà mà không có sự trợ giúp nữa, thì bạn sẽ cần phải làm theo năm bước trước đó. bạn đã sẵn sàng để chuyển đến.

Bước 1: Đánh giá
Để tham gia dịch vụ chăm sóc người già tại khu dân cư, bạn cần có bản đánh giá chăm sóc đề ngày trước ngày 1 tháng 7 năm 2015 hoặc được đánh giá bởi nhân viên trung tâm liên lạc tại 'My Aged Care', nhóm chính phủ mới hiện đang điều phối tất cả các đánh giá dành cho dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại khu dân cư. chính phủ trợ cấp.

Nếu quý vị không được đánh giá về nhu cầu chăm sóc của mình trước ngày 1 tháng 7 năm 2015, quý vị phải liên hệ với Chăm sóc người già của tôi đội vào 1800 200 422 hoặc đăng nhập vào trang web của họ tại www.myagedcare.gov.au để đánh giá trước khi Royal Freemasons có thể ký thỏa thuận với bạn để nhận bạn vào một trong các cơ sở lưu trú của chúng tôi vĩnh viễn hoặc vĩnh viễn chăm sóc thay thế ngắn hạn.

Chúng tôi rất sẵn lòng thảo luận về các lựa chọn chăm sóc của bạn tại Royal Freemasons với bạn trước khi bạn thực hiện bước đầu tiên này mà không có nghĩa vụ. Chúng tôi sẽ sẵn lòng xem qua nhiều lựa chọn chăm sóc của chúng tôi để bạn có thể đưa ra lựa chọn sáng suốt, không có nghĩa vụ và chúng tôi có thể đưa kế hoạch vào hành động.

Nhu cầu về lối sống và sức khỏe của bạn sẽ được tính đến khi nhóm My Aged Care đang xác định xem bạn có phù hợp với vị trí trong cơ sở chăm sóc người cao tuổi nội trú hay không.

Nhu cầu Chăm sóc tại nhà cũng được đánh giá theo cách tương tự.

Liên hệ với nhóm tại Chăm sóc người già của tôi bằng cách gọi 1800 200 422 hoặc đăng nhập vào trang web của họ tại www.myagedcare.gov.au.

Nhóm My Aged Care sẽ thảo luận về nhu cầu chăm sóc hiện tại của bạn và cùng với bạn sẽ phát triển một kế hoạch chăm sóc cho bạn, có thể liên quan đến Chăm sóc tại nhà hoặc Chăm sóc nội trú.

Khả năng hội đủ điều kiện có thể được đánh giá cho:

  • Nhu cầu chăm sóc là ở chỗ bạn vẫn có thể tự chăm sóc bản thân nhưng cần được hỗ trợ trong các công việc hàng ngày như bữa ăn, giặt giũ và dọn dẹp.
  • Các nhu cầu chăm sóc mà bạn sẽ được hỗ trợ trong hầu hết các hoạt động hàng ngày cũng như sự chăm sóc từ các y tá đã đăng ký (hoặc người chăm sóc dưới sự giám sát của họ). Điều này có thể bao gồm việc chăm sóc chứng sa sút trí tuệ an toàn cho những người được đánh giá lâm sàng vì cần mức độ chăm sóc bổ sung này.
  • Chăm sóc thay thế dành cho chăm sóc ngắn hạn hoặc
  • Chăm sóc tại nhà nơi các dịch vụ được nhân viên của chúng tôi cung cấp cho bạn tại nhà riêng của bạn. Những phạm vi này bao gồm từ giúp đỡ việc nhà đến chăm sóc điều dưỡng và hỗ trợ sức khỏe đồng minh chẳng hạn như vật lý trị liệu hoặc điều trị bàn chân.

Đánh giá của nhóm My Aged Care sẽ xác định những gì bạn sẽ đủ điều kiện nhận theo các chương trình do Chính phủ tài trợ.

Chúng tôi sẵn lòng thảo luận tất cả những điều này với bạn mà không có bất kỳ nghĩa vụ nào từ phía bạn vào bất kỳ lúc nào.

Bước 2: Tìm nhà phù hợp
Chọn một ngôi nhà mới hoặc cơ sở chăm sóc người già là một quyết định quan trọng mà bạn sẽ không thể thực hiện dễ dàng. Mức độ chăm sóc mà bạn yêu cầu, ngoài việc tìm kiếm một cộng đồng quen thuộc, sự gần gũi với gia đình và bạn bè cũng như bất kỳ dịch vụ bổ sung nào khác mà bạn yêu cầu, đều là những yếu tố bạn phải cân nhắc khi đưa ra quyết định này.

Bạn có thể đến thăm bất kỳ hoặc tất cả các cơ sở của Royal Freemasons khi đưa ra quyết định. Một chuyến tham quan không bắt buộc có thể được sắp xếp bằng cách liên hệ với Nhóm truy cập của chúng tôi trên 1300 623 642.

Bước 3: Tính toán chi phí
Mức độ chăm sóc mà bạn yêu cầu, ngôi nhà bạn chọn, ngày bạn chuyển đến, bạn có phải là người hưởng lương hưu hay không, bạn có sở hữu nhà hay không và mức thu nhập và tài sản của bạn sẽ quyết định khoản đóng góp mà bạn sẽ được yêu cầu để trang trải các chi phí liên quan đến việc chăm sóc và chỗ ở của bạn tại Royal Freemasons.

Chúng tôi là một tổ chức từ thiện phi lợi nhuận. Chúng tôi có thể giải thích những khoản phí bạn sẽ phải trả và làm việc với bạn để xác định những khoản bạn có thể chi trả tùy theo đánh giá chính thức về thu nhập và tài sản của bạn bởi Chính phủ.

Nhóm chuyên gia của chúng tôi có thể giúp giải thích các chi phí có thể xảy ra mà bạn sẽ phải chịu và các tùy chọn thanh toán có sẵn.

Có các lựa chọn thanh toán cho chỗ ở của bạn bằng một khoản tiền được gọi là Tiền đặt cọc chỗ ở có thể hoàn lại hoặc Đóng góp dưới dạng Thanh toán hoặc Đóng góp chỗ ở hàng ngày, tùy thuộc vào mức độ tài sản cũng như lựa chọn cá nhân về khoản tiền trả một lần hoặc khoản thanh toán hàng ngày. Không phải lúc nào cũng cần thiết phải đóng góp một lần như trái phiếu. Có thể tham gia thanh toán dịch vụ chăm sóc theo nhiều cách khác nhau để tất cả mọi người đều có thể tiếp cận được.

Trong mọi trường hợp, có ba thành phần của khoản phí:

1. Tiền đặt cọc chỗ ở có thể hoàn lại (RAD) hoặc Thanh toán chỗ ở hàng ngày (DAP) – đây là khoản thanh toán cho tòa nhà nơi bạn sẽ sống. Mỗi nhà cung cấp công bố chi phí của từng phòng trong mỗi nhà trên trang web riêng của họ và trên trang web My Aged Care.

2. Phí chăm sóc hàng ngày – thanh toán cho dịch vụ chăm sóc mà bạn sẽ nhận được và mọi người đều phải trả và mức phí do chính phủ quy định là 85% trên mức lương hưu của người cao tuổi.

3. Phí chăm sóc đã được kiểm tra phương tiện – do một số người phải trả theo đánh giá của chính phủ và phụ thuộc vào kết quả đánh giá thu nhập và tài sản.

Royal Freemasons là nhà cung cấp được phê duyệt cho Dịch vụ Chăm sóc Người cao tuổi của Bộ Y tế và Người cao tuổi và rất nhiều dịch vụ chúng tôi cung cấp được Chính phủ trợ cấp. Để tiếp cận trợ cấp, cần phải có đánh giá nhu cầu chăm sóc cũng như đánh giá thu nhập và tài sản của Chính phủ thông qua nhóm My Aged Care.

Để biết thêm chi tiết, hãy gọi 1800 200 422 hoặc xem trang web: www.myagedcare.gov.au.

Bước 4: Nộp đơn đăng ký chăm sóc người cao tuổi tại nơi cư trú
Sau khi được My Aged Care đánh giá, bạn sẽ nhận được số tham chiếu đánh giá mà bạn có thể cung cấp cho Royal Freemasons để chúng tôi có thể hoàn tất quá trình tìm chỗ ở phù hợp cho địa điểm ưa thích của bạn và phù hợp với nhu cầu chăm sóc của bạn.

Liên hệ với Nhóm truy cập của chúng tôi trên 1300 623 642 để được hỗ trợ ở bước này hoặc nói chuyện với Người quản lý tại địa điểm bạn đã chọn. Bạn sẽ gặp họ hoặc một nhân viên cấp cao khác khi bạn đi tham quan lần đầu.

Họ sẽ cung cấp cho bạn các biểu mẫu thích hợp và giúp hoàn thành chúng nếu bạn cần trợ giúp. Sau đó họ sẽ thông báo nếu có phòng ngay. Nếu không, bạn sẽ cần được thêm vào danh sách chờ ngắn của chúng tôi để có cơ hội tiếp theo hoặc sẽ được hỏi liệu bạn có muốn xem xét một ngôi nhà khác của chúng tôi hay không.

Bước 5: Chuyển đến
Khi bạn đã được Người quản lý Nhóm tiếp cận của chúng tôi chính thức cung cấp nơi chăm sóc nội trú - và bạn đã chấp nhận lời đề nghị đó - bạn sẽ cần phải hoàn thành các tài liệu nhập cảnh còn lại và ký Thỏa thuận cư trú và chúng tôi sẽ làm việc cùng nhau để xác định 'việc di chuyển' trong ngày. CHÚNG TÔI có thể hỗ trợ bạn về tất cả các tài liệu.

Bạn cũng có thể thảo luận với Nhóm truy cập của chúng tôi hoặc Người quản lý ngôi nhà mà bạn đã chọn những vật dụng cá nhân mà bạn có thể muốn mang theo. Họ cũng sẽ thảo luận về du khách (bao gồm cả vật nuôi) và quá trình ổn định cuộc sống.

Chúng tôi sẵn sàng đảm bảo việc di chuyển của bạn diễn ra suôn sẻ nhất có thể. Vào ngày bạn đến, bạn sẽ được nhân viên của Royal Freemasons gặp trực tiếp và hướng dẫn về ngôi nhà mới của bạn cũng như tất cả các dịch vụ được cung cấp.

Nhóm Tiếp cận của chúng tôi, Người quản lý và nhân viên tại địa điểm bạn đã chọn luôn sẵn sàng trợ giúp bạn và trả lời bất kỳ câu hỏi nào bạn có thể có về dịch vụ chăm sóc được cung cấp tại Royal Freemasons.

An older woman, living in a retirement home, picking up a plant in a garden.

Tại sao chọn Royal Freemasons?

Two women smile while sitting close together indoors. The woman on the left wears a white top with heart patterns; the woman on the right wears a blue patterned shirt and sweater.

Nhân viên nhất quán biết và hiểu bạn

Bạn sẽ thấy những khuôn mặt thân thiện giống nhau mỗi ngày, cho phép chúng tôi hiểu rõ hơn về nhu cầu, lựa chọn, mục tiêu và câu chuyện của bạn. Chúng tôi xây dựng mối quan hệ được cá nhân hóa với bạn và những người thân yêu của bạn, trở thành một phần mở rộng của gia đình bạn.

A woman serving food to a group of elderly people in a retirement home.

Làm cho mỗi ngày của bạn ngày tốt nhất

Trong tất cả các khía cạnh cung cấp dịch vụ của chúng tôi – từ chăm sóc thiết thực đến các hoạt động hàng ngày của bạn, các lựa chọn cụ thể của bạn là ưu tiên hàng đầu – tất cả đều được cung cấp với cách tiếp cận chu đáo, kịp thời và hiệu quả để mỗi ngày đều trở thành một ngày tuyệt vời.

A group of elderly people at a residential aged care facility are making crafts at a table.

Thúc đẩy kết nối và cộng đồng

Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của các kết nối có ý nghĩa – mọi địa điểm và dịch vụ của chúng tôi đều cố gắng thúc đẩy và thúc đẩy các mối quan hệ cộng đồng để bạn có thể trải nghiệm cảm giác thân thuộc thực sự.

A woman is sewing with an older woman in a retirement home on a sewing machine.

Đầy đủ các dịch vụ phù hợp

Bất kể nhu cầu chăm sóc của bạn là gì, chúng tôi đều có thể đáp ứng chúng với đầy đủ các dịch vụ chăm sóc bao gồm nghỉ hưu và sống độc lập, chăm sóc tại nhà, chăm sóc người già nội trú, chăm sóc dành riêng cho bệnh mất trí nhớ, chăm sóc người già thay thế, chăm sóc chuyển tiếp, dịch vụ chăm sóc sức khỏe và chăm sóc giảm nhẹ.

An elderly woman is playing a piano in a nursing home.

Chúng tôi được thúc đẩy cho bạn, bởi những người như bạn

Là một tổ chức phi lợi nhuận đã đăng ký, bất kỳ khoản lợi nhuận nào nhận được đều được đầu tư trở lại vào việc chăm sóc và cung cấp dịch vụ để chúng tôi có thể tiếp tục đáp ứng nhu cầu của bạn một cách bền vững.

A white nursing home with trees in front of it.

150 năm kinh nghiệm và hiểu biết

Kể từ năm 1867, việc chăm sóc những người dân Victoria có thể cần thêm một chút hỗ trợ để sống những ngày tốt nhất của họ nhằm tiếp tục sống một cuộc sống an toàn, trang nghiêm và xứng đáng.

viVI