ہمارے ساتھ اپنا سفر شروع کریں۔

عمر رسیدہ نگہداشت کو سمجھنا

عمر رسیدہ نگہداشت کو سمجھنا

چاہے آپ اپنے، والدین، پارٹنر یا کسی عزیز کے لیے اختیارات پر غور کریں، آپ کو جن انتخاب کا سامنا کرنا پڑتا ہے وہ بہت زیادہ ہو سکتا ہے۔ زیادہ تر لوگوں کی طرح، یہ شاید پہلی بار ہو گا کہ آپ نے اس طرح کی ذاتی سطح پر عمر رسیدہ نگہداشت پر غور کیا ہے اور یقیناً، آپ یہ جاننا چاہتے ہیں کہ جو فیصلے آپ کر رہے ہیں وہ اس میں شامل ہر فرد کے لیے درست ہوں گے۔

بہت سارے اختیارات ہیں، بہت سے مختلف نام اور بہت سی سمتیں موڑنے کے لیے۔ شکر ہے، رائل فری میسنز میں بزرگ وکٹورینز کی ضروریات کو پورا کرنے کے 150 سال سے زیادہ کے تجربے کے ساتھ، ہم جانتے ہیں کہ صرف ایک چیز ہے جس کی آپ کو فکر ہے۔ آپ اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ آپ یا آپ کے پیارے کو وہ دیکھ بھال، شفقت اور احترام ملے جس کے وہ مستحق ہیں۔

ہم جانتے ہیں کہ آپ اور آپ کے خاندان کے لیے مشکل وقت کے دوران، آپ کو جس مشورے کی ضرورت ہے وہ سادہ، ایماندار، باخبر اور آپ کی انفرادی ضروریات کے لیے مخصوص ہونا چاہیے۔ اس وجہ سے، ہم یہ بتانے کے لیے وقت نکالتے ہیں کہ دوسرے کہاں فرض کرتے ہیں، جب دوسرے لوگ بات کرتے ہیں تو ہم سنتے ہیں اور ہم دیکھ بھال کے فلسفے پر عمل کرتے ہوئے وہی کرتے رہتے ہیں جو ہم 1867 سے کر رہے ہیں جو آج تک ہماری رہنمائی کرتا ہے۔ ہم ایک غیر منافع بخش تنظیم ہیں، جس کا مطلب ہے کہ ہماری واحد سرمایہ کاری ان صارفین میں ہے جن کی ہم خیال رکھتے ہیں۔ جدت اور معیار کے لیے ہماری منفرد اور جاری وابستگی ہمیں دوسرے عمر رسیدہ نگہداشت فراہم کرنے والوں سے الگ کرتی ہے۔ اور ہم عمر رسیدہ نگہداشت کی تحقیق اور اختراع میں اپنی قیادت کے لیے بڑے پیمانے پر پہچانے جاتے ہیں۔

ہماری خدمات

ہم سمجھتے ہیں کہ آپ ایک باوقار اور باوقار زندگی گزارنا چاہتے ہیں اور یہ کہ آپ کو محفوظ اور معاون محسوس کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ آپ کی انفرادی اور منفرد ضروریات کی پہچان ہے جو رائل فری میسنز کو مختلف بناتی ہے۔ ہم اپنی خدمات کے ذریعے بوڑھے وکٹورین کی دیکھ بھال کرتے ہیں۔

A black bench sits in the middle of a grassy area at a residential aged care facility.

رہائشی عمر رسیدہ نگہداشت کے گھر

A woman helping an older woman with her clothes in a nursing home.

ہوم کیئر سروس

A driveway leading to an aged care home in a residential area.

ریٹائرمنٹ کی زندگی

A nursing home with bushes and trees in front of it.

آزاد رہنے والے یونٹ

ہم آپ کو اپنی خدمات کے بارے میں معلومات فراہم کرنے کے ساتھ ساتھ آپ کو انتہائی سستی قیمت پر دیکھ بھال کی قسم اور سطح کے بارے میں معلومات فراہم کرنے کے لیے تیار ہیں۔

تسلیم شدہ خدمات

تمام رائل فری میسن ریذیڈنشل ایجڈ کیئر ہومز اور ان ہوم کیئر سروسز کامن ویلتھ گورنمنٹ کی کوالٹی ایجنسی سے مکمل طور پر تسلیم شدہ ہیں۔ یہ یقینی بناتا ہے کہ ہمارے خوشگوار، اچھی طرح سے دیکھ بھال کرنے والے احاطے میں یا آپ کے اپنے گھر میں اہل عملہ کے ذریعہ اعلیٰ معیار، محفوظ دیکھ بھال فراہم کی جاتی ہے۔ ہم جو کچھ کرتے ہیں اس پر فخر کرتے ہیں اور اپنی مکمل طور پر تسلیم شدہ حیثیت کو برقرار رکھنے میں چوکس رہتے ہیں۔

A woman standing in front of a washing machine in a retirement home.

آزادی کو فروغ دینا

رائل فری میسنز اپنے کلائنٹس کو زیادہ سے زیادہ آزاد رہنے کے قابل بنانے کے لیے پرعزم ہیں، جب تک ممکن ہو لوگوں اور ان کی پسند کی چیزوں سے جڑے رہیں۔ ایک غیر منافع بخش خیراتی تنظیم کے طور پر، ہم اپنے صارفین کے لیے اپنی خدمات کو مزید بڑھانے کے لیے جو بھی اضافی رقم بناتے ہیں اسے استعمال کرتے ہوئے سرمایہ کاری کرنے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ آپ آرام دہ محسوس کرتے ہیں اور ایک محفوظ، باوقار اور باوقار زندگی گزارنے کے قابل ہیں۔

ہمارے آزاد رہنے والے یونٹس اور پریمیم ریٹائرمنٹ اپارٹمنٹس آپ کے لیے موزوں ہوں گے اگر آپ اپنے دوستوں، خاندان اور اپنے مشاغل کے قریب کسی کمیونٹی میں سائز کم کرنا چاہتے ہیں یا محض ایک نئی شروعات کے خواہاں ہیں۔

گھر کی دیکھ بھال ایک مناسب آپشن ہو سکتا ہے اگر آپ شاید رہائشی دیکھ بھال کے اہل ہوں گے لیکن زیادہ سے زیادہ اپنے گھر میں رہنے کو ترجیح دیں گے۔ یا اگر آپ کو اپنے روزمرہ کے کاموں میں مدد کے لیے ہاتھوں کے ایک اضافی سیٹ کی ضرورت ہو۔ پروگرام انفرادی طور پر آپ کی ضروریات، حالات اور ترجیحات کے مطابق بنائے جاتے ہیں۔ گھر کی دیکھ بھال کسی بھی عمر کے زیادہ تر افراد کے لیے دن کے 24 گھنٹے، ہفتے کے 7 دن، سال کے 365 دن فنڈنگ کے ذریعے دستیاب ہے۔

An older woman sitting on a couch in a nursing home, looking at a piano.

رہائشی عمر رسیدہ نگہداشت کے لیے پانچ مرحلہ عمل

اگر آپ اور آپ کے اہل خانہ نے فیصلہ کیا ہے کہ رہائشی عمر رسیدہ نگہداشت آپ کے لیے صحیح ہے، عمر رسیدہ نگہداشت کے گھر میں منتقل ہونے کے لیے کیونکہ آپ کے لیے مدد کے بغیر گھر کا انتظام کرنا اب ممکن نہیں رہا، تو آپ کو پانچ مراحل پر عمل کرنے کی ضرورت ہوگی۔ آپ اندر جانے کے لیے تیار ہیں۔

مرحلہ 1: تشخیص
رہائشی عمر رسیدہ نگہداشت میں داخل ہونے کے لیے آپ کے پاس 1 جولائی 2015 سے پہلے کی نگہداشت کی تشخیص کی ضرورت ہے یا 'مائی ایجڈ کیئر' کے رابطہ سینٹر کے عملے کے ذریعے تشخیص کرنا ہوگا، جو کہ اب رہائشی عمر رسیدہ نگہداشت کے لیے تمام جائزوں کو مربوط کرتی ہے۔ حکومت نے سبسڈی دی.

اگر 1 جولائی 2015 سے پہلے آپ کی دیکھ بھال کی ضروریات کا اندازہ نہیں لگایا گیا تھا، تو آپ کو اس سے رابطہ کرنا چاہیے۔ میری عمر رسیدہ نگہداشت ٹیم پر 1800 200 422 یا ان کی ویب سائٹ پر لاگ ان کریں۔ www.myagedcare.gov.au اس سے پہلے کہ رائل فری میسنز آپ کو ہماری رہائشی سہولیات میں سے کسی میں مستقل طور پر داخل کرنے کے لیے آپ کے ساتھ ایک معاہدے پر دستخط کر سکیں مختصر مدت کی مہلت کی دیکھ بھال.

اس سے پہلے کہ آپ یہ پہلا قدم اٹھائیں، بغیر کسی ذمہ داری کے، ہم آپ کے ساتھ رائل فری میسنز میں آپ کی دیکھ بھال کے اختیارات کے بارے میں بات کرنے میں خوش ہیں۔ ہمیں اپنے نگہداشت کے اختیارات کی حد سے گزرنے میں خوشی ہوگی تاکہ آپ باخبر، کوئی ذمہ داری کا انتخاب نہ کر سکیں اور ہم ایک منصوبہ کو عملی جامہ پہنا سکیں۔

جب مائی ایجڈ کیئر ٹیم رہائشی عمر رسیدہ نگہداشت میں جگہ کے لیے آپ کی مناسبیت کا تعین کر رہی ہو تو آپ کے طرز زندگی اور صحت کی ضروریات کو مدنظر رکھا جائے گا۔

گھریلو نگہداشت کی ضروریات کا بھی اسی طرح اندازہ کیا جاتا ہے۔

پر ٹیم سے رابطہ کریں۔ میری عمر رسیدہ نگہداشت بلا کر 1800 200 422 یا ان کی ویب سائٹ پر لاگ ان کریں۔ www.myagedcare.gov.au.

مائی ایجڈ کیئر ٹیم آپ کی دیکھ بھال کی موجودہ ضروریات پر تبادلہ خیال کرے گی اور آپ کے ساتھ مل کر آپ کی دیکھ بھال کے لیے ایک منصوبہ تیار کرے گی جس میں ہوم کیئر یا رہائشی نگہداشت شامل ہو سکتی ہے۔

اہلیت کا اندازہ اس کے لیے لگایا جا سکتا ہے:

  • دیکھ بھال کی ضرورت ہے جہاں آپ اب بھی زیادہ تر اپنی دیکھ بھال کرنے کے قابل ہیں لیکن کھانے، کپڑے دھونے اور صفائی جیسے روزمرہ کے کاموں میں کچھ مدد کی ضرورت ہے۔
  • دیکھ بھال کی ضرورت ہے جہاں آپ کو زیادہ تر روزمرہ کی سرگرمیوں کے ساتھ ساتھ رجسٹرڈ نرسوں (یا ان کی نگرانی میں دیکھ بھال کرنے والے) کی دیکھ بھال کے لیے مدد فراہم کی جائے گی۔ اس میں ان لوگوں کے لیے محفوظ ڈیمنشیا کی دیکھ بھال شامل ہو سکتی ہے جن کا طبی طور پر اندازہ کیا گیا ہے کیونکہ اس اضافی سطح کی دیکھ بھال کی ضرورت ہوتی ہے۔
  • مختصر مدت کی دیکھ بھال کے لئے مہلت کی دیکھ بھال یا
  • گھر کی دیکھ بھال جہاں آپ کو ہمارے عملے کے ذریعہ آپ کے اپنے گھر میں خدمات فراہم کی جاتی ہیں۔ ان میں گھریلو کاموں میں مدد سے لے کر نرسنگ کیئر تک شامل ہیں۔ اتحادی صحت کی حمایت جیسے فزیوتھراپی یا پوڈیاٹری۔

مائی ایجڈ کیئر ٹیم کی تشخیص اس بات کا تعین کرے گی کہ آپ حکومت کے فنڈڈ پروگراموں کے تحت کیا حاصل کرنے کے اہل ہوں گے۔

ہمیں کسی بھی وقت آپ کی طرف سے کسی ذمہ داری کے بغیر آپ کے ساتھ یہ سب بات کرنے میں خوشی ہے۔

مرحلہ 2: مناسب گھر تلاش کرنا
نئے گھر یا عمر رسیدہ نگہداشت کی سہولت کا انتخاب ایک اہم فیصلہ ہے جسے آپ ہلکے سے نہیں لیں گے۔ نگہداشت کی سطح جس کی آپ کو ضرورت ہے، ایک مانوس کمیونٹی کی تلاش کے علاوہ، خاندان اور دوستوں سے قربت، اور کوئی دوسری اضافی خدمات جن کی آپ کو ضرورت ہے، وہ تمام عوامل ہیں جو آپ کو یہ فیصلہ کرتے وقت دھیان میں رکھنا چاہیے۔

اپنا فیصلہ کرتے وقت آپ کا استقبال ہے کہ آپ رائل فری میسنز کی کسی بھی یا تمام سہولیات کا دورہ کریں۔ ہماری رسائی ٹیم سے رابطہ کرکے بغیر کسی ذمہ داری کے دورے کا اہتمام کیا جاسکتا ہے۔ 1300 623 642.

مرحلہ 3: اخراجات کا وزن کرنا
آپ کی دیکھ بھال کی سطح، آپ جس گھر کا انتخاب کرتے ہیں، جس تاریخ میں آپ منتقل ہوتے ہیں، آپ پنشنر ہیں یا نہیں، آپ کے پاس گھر ہے یا نہیں، اور آپ کی آمدنی اور اثاثوں کی سطح اس شراکت کا تعین کرے گی جو آپ سے پوچھا جائے گا۔ رائل فری میسنز میں آپ کی دیکھ بھال اور رہائش سے وابستہ اخراجات کو پورا کرنے کے لیے۔

ہم ایک غیر منافع بخش خیراتی تنظیم ہیں۔ ہم اس بات کی وضاحت کر سکتے ہیں کہ آپ کو کون سے چارجز ادا کرنے ہوں گے اور آپ کے ساتھ کام کرنا ہو گا اس بات کا تعین کرنے کے لیے کہ آپ کیا برداشت کر سکتے ہیں حکومت کی طرف سے اپنی آمدنی اور اثاثوں کے باضابطہ تشخیص کے ساتھ۔

ہماری ماہر ٹیم آپ کے ممکنہ اخراجات اور ادائیگی کے دستیاب اختیارات کی وضاحت کرنے میں مدد کر سکتی ہے۔

اثاثوں کی سطح کے ساتھ ساتھ یکمشت یا یومیہ ادائیگی کے حوالے سے ذاتی انتخاب پر منحصر ہے، آپ کی رہائش کے لیے ایک ایکم رقم کے ذریعے ادائیگی کرنے کے اختیارات موجود ہیں جسے قابل واپسی رہائش ڈپازٹ یا شراکت کے طور پر جانا جاتا ہے۔ یہ ہمیشہ ضروری نہیں ہے کہ بانڈ کی طرح یکمشت رقم ادا کی جائے۔ نگہداشت کی ادائیگی کو مختلف طریقوں سے داخل کرنا ممکن ہے تاکہ اسے سب کے لیے قابل رسائی بنایا جا سکے۔

تمام صورتوں میں چارجز کے تین اجزاء ہوتے ہیں:

1. قابل واپسی رہائش جمع (RAD) یا روزانہ رہائش کی ادائیگی (DAP) - یہ اس عمارت کی ادائیگی ہے جس میں آپ رہیں گے۔ ہر فراہم کنندہ ہر گھر کے ہر کمرے کے اخراجات اپنی اپنی ویب سائٹ اور My Aged Care کی ویب سائٹ پر شائع کرتا ہے۔

2. ڈیلی کیئر فیس - آپ کو جو دیکھ بھال ملے گی اس کی ادائیگی ہر ایک کے ذریعہ قابل ادائیگی ہے اور حکومت کی طرف سے عمر کی پنشن کی سطح کے 85% پر فیس مقرر کی گئی ہے۔

3. مطلب ٹیسٹ کیئر فیس - کچھ لوگوں کے ذریعہ قابل ادائیگی جیسا کہ حکومت کی طرف سے اندازہ لگایا گیا ہے اور یہ آمدنی اور اثاثوں کی تشخیص کے نتائج پر منحصر ہے۔

رائل فری میسنز محکمہ صحت اور عمر رسیدہ کی عمر کی دیکھ بھال کی خدمات کا ایک منظور شدہ فراہم کنندہ ہے اور ہماری فراہم کردہ بہت سی خدمات حکومت کی طرف سے سبسڈی دی جاتی ہیں۔ سبسڈی تک رسائی حاصل کرنے کے لیے، نگہداشت کی ضرورت کی تشخیص اور حکومت کی طرف سے My Aged Care ٹیم کے ذریعے آمدنی اور اثاثوں کی تشخیص درکار ہے۔

مزید تفصیلات کے لیے کال کریں۔ 1800 200 422 یا ویب سائٹ دیکھیں: www.myagedcare.gov.au.

مرحلہ 4: رہائشی عمر رسیدہ نگہداشت کے لیے درخواست داخل کرنا
مائی ایجڈ کیئر کی طرف سے تشخیص کے بعد آپ کو ایک اسسمنٹ ریفرنس نمبر دیا جائے گا جو آپ رائل فری میسنز کو دے سکتے ہیں تاکہ ہم آپ کے پسندیدہ مقام اور آپ کی دیکھ بھال کی ضروریات کے مطابق آپ کو مناسب رہائش تلاش کرنے کا عمل مکمل کر سکیں۔

ہماری رسائی ٹیم سے رابطہ کریں۔ 1300 623 642 اس مرحلے میں مدد کے لیے یا اپنے منتخب کردہ مقام پر مینیجر سے بات کریں۔ جب آپ اپنے ابتدائی دورے پر گئے تو آپ ان سے یا عملے کے کسی اور سینئر رکن سے ملے ہوں گے۔

وہ آپ کو مناسب فارم فراہم کریں گے اور اگر آپ کو ہاتھ کی ضرورت ہو تو انہیں مکمل کرنے میں مدد کریں گے۔ اس کے بعد وہ مشورہ دیں گے کہ کیا فوری طور پر کمرہ دستیاب ہے۔ اگر نہیں، تو آپ کو اگلے دستیاب موقع کے لیے ہماری مختصر انتظار کی فہرست میں شامل کرنے کی ضرورت ہوگی یا آپ سے پوچھا جائے گا کہ کیا آپ ہمارے گھروں میں سے کسی اور پر غور کرنا چاہتے ہیں۔

مرحلہ 5: آگے بڑھنا
جب آپ کو ہماری رسائی ٹیم کے مینیجر کی طرف سے رہائشی نگہداشت کی جگہ کی باضابطہ پیشکش کی گئی ہے - اور آپ نے پیشکش قبول کر لی ہے - تو آپ کو باقی اندراج کے دستاویزات کو مکمل کرنے اور رہائشی معاہدے پر دستخط کرنے کی ضرورت ہوگی، اور ہم 'منتقلی' کا تعین کرنے کے لیے مل کر کام کریں گے۔ تاریخ میں. ہم تمام دستاویزات کے ساتھ آپ کی مدد کر سکتے ہیں۔

آپ ہماری رسائی ٹیم یا گھر کے مینیجر سے بھی بات کر سکتے ہیں جو آپ نے ذاتی اشیاء کا انتخاب کیا ہے جو آپ لانا پسند کر سکتے ہیں۔ وہ زائرین (بشمول پالتو جانور)، اور عمل میں آباد ہونے پر بھی بات کریں گے۔

ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے تیار ہیں کہ آپ کی حرکت ہر ممکن حد تک ہموار ہو۔ جس دن آپ پہنچیں گے، آپ سے ذاتی طور پر رائل فری میسنز کا عملہ ملے گا اور آپ کو آپ کے نئے گھر اور پیشکش پر موجود تمام خدمات کے بارے میں واقفیت دی جائے گی۔

ہماری رسائی ٹیم اور آپ کے منتخب کردہ مقام پر مینیجر اور عملہ آپ کی مدد کرنے اور رائل فری میسنز میں فراہم کردہ دیکھ بھال کے بارے میں آپ کے کسی بھی سوال کا جواب دینے کے لیے موجود ہیں۔

An older woman, living in a retirement home, picking up a plant in a garden.

رائل فری میسن کا انتخاب کیوں؟

Two women smile while sitting close together indoors. The woman on the left wears a white top with heart patterns; the woman on the right wears a blue patterned shirt and sweater.

مستقل عملہ جو آپ کو جانتا اور سمجھتا ہے۔

آپ کو ہر روز وہی دوستانہ چہرے نظر آئیں گے، جو ہمیں آپ کی ضروریات، انتخاب، مقاصد اور کہانیوں کو بہتر طور پر سمجھنے کے قابل بناتے ہیں۔ ہم آپ کے اور آپ کے پیاروں کے ساتھ ذاتی نوعیت کے تعلقات استوار کرتے ہیں، آپ کے خاندان کا ایک وسیع حصہ بنتے ہیں۔

A woman serving food to a group of elderly people in a retirement home.

ہر دن کو اپنا بہترین دن بنانا

ہماری سروس ڈیلیوری کے تمام پہلوؤں میں - عملی دیکھ بھال سے لے کر آپ کی روزمرہ کی سرگرمیوں تک، آپ کے مخصوص انتخاب ذہن میں سرفہرست ہیں - یہ سب دیکھ بھال کرنے والے، بروقت اور موثر انداز کے ساتھ فراہم کیے گئے ہیں تاکہ ہر دن ایک بہترین دن بن سکے۔

A group of elderly people at a residential aged care facility are making crafts at a table.

کنکشن اور کمیونٹی کو فروغ دینا

ہم بامعنی رابطوں کی اہمیت کو سمجھتے ہیں – ہماری ہر ایک جگہ اور خدمات کمیونٹی تعلقات کو فروغ دینے اور آگے بڑھانے کی کوشش کرتی ہیں تاکہ آپ حقیقی تعلق کا تجربہ کر سکیں۔

A woman is sewing with an older woman in a retirement home on a sewing machine.

موزوں خدمات کا ایک مکمل سپیکٹرم

آپ کی نگہداشت کی جو بھی ضرورتیں ہیں، ہم ان کو اپنی دیکھ بھال کی خدمات کے مکمل مجموعہ کے ساتھ پورا کر سکتے ہیں جن میں ریٹائرمنٹ اور آزادانہ زندگی، گھر کی دیکھ بھال، رہائشی عمر رسیدہ نگہداشت، ڈیمنشیا سے متعلق مخصوص نگہداشت، عمر رسیدہ نگہداشت کی مہلت، منتقلی کی دیکھ بھال، فلاح و بہبود کی خدمات اور فالج کی دیکھ بھال شامل ہیں۔

An elderly woman is playing a piano in a nursing home.

ہم آپ جیسے لوگوں کے ذریعے آپ کے لیے کام کر رہے ہیں۔

ایک رجسٹرڈ غیر منافع بخش تنظیم کے طور پر، موصول ہونے والے کسی بھی منافع کو دیکھ بھال اور خدمات کی فراہمی میں واپس لگایا جاتا ہے تاکہ ہم آپ کی ضروریات کو پائیدار طریقے سے پورا کرنا جاری رکھ سکیں۔

A white nursing home with trees in front of it.

150 سال کا تجربہ اور سمجھ

1867 کے بعد سے، وکٹورین کی دیکھ بھال کرنے والے جنہیں محفوظ، باوقار اور باوقار زندگی گزارنے کے لیے اپنے بہترین دن گزارنے کے لیے تھوڑی زیادہ مدد کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

urUR