Rozpocznij z nami swoją podróż

Zrozumienie opieki nad osobami starszymi

Zrozumienie opieki nad osobami starszymi

Niezależnie od tego, czy rozważasz opcje dla siebie, rodzica, partnera lub bliskiej osoby, wybory, przed którymi stoisz, mogą być przytłaczające. Podobnie jak większość ludzi, prawdopodobnie będzie to pierwszy raz, kiedy zastanowisz się nad opieką nad osobami starszymi na tak osobistym poziomie i oczywiście chcesz mieć pewność, że podejmowane przez Ciebie decyzje będą właściwe dla wszystkich zaangażowanych osób.

Jest tak wiele opcji, tak wiele różnych nazw i tak wiele kierunków, w których należy się zwrócić. Na szczęście dzięki ponad 150-letniemu doświadczeniu w zaspokajaniu potrzeb starszych mieszkańców Wiktorii w Royal Freemasons wiemy, że zależy Ci tylko na jednej rzeczy. Chcesz mieć pewność, że Ty lub Twoja ukochana osoba otrzymacie opiekę, współczucie i szacunek, na jakie zasługują.

Wiemy, że w trudnym czasie dla Ciebie i Twojej rodziny porady, których potrzebujesz, muszą być proste, szczere, świadome i dostosowane do Twoich indywidualnych potrzeb. Z tego powodu poświęcamy czas na wyjaśnianie, co zakładają inni, słuchamy, gdy inni mówią i nadal robimy to, co robimy od 1867 roku, kierując się filozofią troski, która prowadzi nas do dziś. Jesteśmy organizacją non-profit, co oznacza, że inwestujemy wyłącznie w klientów, na których nam zależy. Nasze wyjątkowe i ciągłe zaangażowanie w innowacje i jakość odróżnia nas od innych dostawców usług opieki nad osobami starszymi; i cieszymy się powszechnym uznaniem za naszą wiodącą pozycję w badaniach i innowacjach w zakresie opieki nad osobami starszymi.

Nasze Usługi

Rozumiemy, że chcesz prowadzić godne i satysfakcjonujące życie oraz że potrzebujesz poczucia bezpieczeństwa i wsparcia. To właśnie uznanie Twoich indywidualnych i wyjątkowych potrzeb wyróżnia Royal Freemasons. Za pośrednictwem naszych usług opiekujemy się starszymi mieszkańcami Wiktorii

A black bench sits in the middle of a grassy area at a residential aged care facility.

Domy opieki dla osób starszych

A woman helping an older woman with her clothes in a nursing home.

Usługa opieki domowej

A driveway leading to an aged care home in a residential area.

Życie na emeryturze

A nursing home with bushes and trees in front of it.

Niezależne jednostki mieszkalne

Jesteśmy gotowi udzielić Ci informacji o naszych usługach oraz o rodzaju i poziomie opieki, jakiej potrzebujesz, w najbardziej przystępnej cenie.

Akredytowane usługi

Wszystkie domy opieki dla osób starszych i usługi opieki domowej Royal Freemasons są w pełni akredytowane przez Agencję Jakości Rządu Wspólnoty Narodów. Dzięki temu gwarantujemy wysoką jakość i bezpieczną opiekę wykwalifikowanego personelu w naszym przyjemnym, zadbanym lokalu lub we własnym domu. Jesteśmy dumni z tego, co robimy i dokładamy wszelkich starań, aby utrzymać nasz status w pełni akredytowanego.

A woman standing in front of a washing machine in a retirement home.

Wspieranie Niepodległości

Royal Freemasons stara się umożliwić naszym klientom zachowanie jak największej niezależności i tak długo, jak to możliwe, jednocześnie pozostając w kontakcie z ludźmi i rzeczami, które kochają. Jako organizacja charytatywna non-profit koncentrujemy się na inwestowaniu, wykorzystując wszelkie uzyskane nadwyżki, aby jeszcze bardziej ulepszyć nasze usługi dla naszych klientów, zapewniając, że czują się komfortowo i mogą prowadzić bezpieczne, godne i satysfakcjonujące życie.

Nasze niezależne mieszkania i apartamenty dla emerytów premium będą dla Ciebie odpowiednie, jeśli chcesz zmniejszyć powierzchnię lub po prostu szukasz nowego początku w społeczności bliskiej przyjaciołom, rodzinie i swoim hobby.

Opieka domowa może być odpowiednią opcją, jeśli kwalifikujesz się do opieki w ośrodku stacjonarnym, ale wolisz pozostać we własnym domu tak długo, jak to możliwe. Lub jeśli po prostu potrzebujesz dodatkowej pary rąk do pomocy w codziennych zadaniach. Programy są indywidualnie dopasowywane do Twoich potrzeb, okoliczności i preferencji. Opieka domowa jest dostępna dla większości osób w każdym wieku w ramach różnych form finansowania 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku.

An older woman sitting on a couch in a nursing home, looking at a piano.

Proces pięciu kroków w zakresie opieki nad osobami starszymi z siedzibą w domu opieki

Jeśli Ty i Twoja rodzina podjęliście decyzję, że Dom Opieki dla Osób Starszych jest dla Ciebie właściwym rozwiązaniem i chcesz przenieść się do domu opieki dla osób starszych, ponieważ nie możesz już radzić sobie w domu bez pomocy, musisz wykonać pięć kroków, zanim jesteś gotowy, aby się wprowadzić.

Krok 1: Ocena
Aby zostać przyjętym do domu opieki dla osób starszych, należy posiadać ocenę opieki datowaną przed 1 lipca 2015 r. lub zostać ocenionym przez personel centrum kontaktowego „My Aged Care”, nowego zespołu rządowego, który obecnie koordynuje wszystkie oceny dotyczące domów opieki dla osób starszych, czyli dotowane przez rząd.

Jeśli nie dokonano oceny Twoich potrzeb w zakresie opieki przed 1 lipca 2015 r., musisz skontaktować się z Moja opieka nad osobami starszymi zespół włączony 1800 200 422 lub zaloguj się na ich stronie internetowej pod adresem www.myagedcare.gov.au poddanie się ocenie, zanim Royal Freemasons będzie mogła podpisać z Tobą umowę o przyjęciu Cię do jednego z naszych obiektów mieszkalnych na stałe lub na okres krótkoterminowa opieka zastępcza.

Chętnie omówimy z Tobą opcje opieki w Royal Freemasons, zanim zrobisz ten pierwszy krok, bez zobowiązań. Z przyjemnością zapoznamy się z naszą ofertą opcji opieki, abyś mógł dokonać świadomego i niezobowiązującego wyboru, a my będziemy mogli wdrożyć plan w życie.

Twój styl życia i potrzeby zdrowotne zostaną wzięte pod uwagę podczas ustalania przez zespół My Aged Care, czy kwalifikujesz się do umieszczenia w ośrodku opieki dla osób starszych.

W ten sam sposób oceniane są także potrzeby w zakresie opieki domowej.

Skontaktuj się z zespołem pod adresem Moja opieka nad osobami starszymi poprzez dzwonienie 1800 200 422 lub zaloguj się na ich stronie internetowej pod adresem www.myagedcare.gov.au.

Zespół My Aged Care omówi Twoje obecne potrzeby w zakresie opieki i wspólnie z Tobą opracuje plan opieki, który może obejmować opiekę domową lub opiekę stacjonarną.

Kwalifikowalność można ocenić na podstawie:

  • Opieka wymaga opieki, w przypadku której nadal jesteś w stanie w większości zająć się sobą, ale potrzebujesz wsparcia w codziennych zadaniach, takich jak posiłki, pranie i sprzątanie.
  • Potrzebujesz opieki, w ramach której będzie Ci zapewniona pomoc w większości codziennych czynności, a także opieka dyplomowanych pielęgniarek (lub opiekunów pod ich nadzorem). Może to obejmować bezpieczną opiekę nad osobami z demencją, które klinicznie uznano za wymagające dodatkowego poziomu opieki.
  • Opieka zastępcza w ramach opieki krótkoterminowej lub
  • Opieka domowa, w ramach której nasi pracownicy świadczą usługi w Twoim domu. Obejmują one pomoc w pracach domowych, opiekę pielęgniarską i sojusznicze wsparcie zdrowotne jak fizjoterapia czy podiatria.

Ocena zespołu My Aged Care określi, do czego będziesz uprawniony w ramach programów finansowanych przez rząd.

Chętnie omówimy to wszystko z Tobą, bez żadnych zobowiązań z Twojej strony, w dowolnym momencie.

Krok 2: Znalezienie odpowiedniego domu
Wybór nowego domu lub placówki opieki nad osobami starszymi to ważna decyzja, której nie można podjąć lekko. Poziom opieki, jakiej potrzebujesz, a także poszukiwanie znanej społeczności, bliskość rodziny i przyjaciół oraz wszelkie inne dodatkowe usługi, których potrzebujesz, to czynniki, które musisz wziąć pod uwagę przy podejmowaniu tej decyzji.

Przed podjęciem decyzji możesz odwiedzić dowolną lub wszystkie placówki Royal Freemasons. Można zorganizować niezobowiązującą wycieczkę, kontaktując się z naszym zespołem ds. dostępu pod adresem 1300 623 642.

Krok 3: Ocena kosztów
Poziom opieki, jakiej potrzebujesz, wybrany dom, data wprowadzenia się, to, czy jesteś emerytem, czy posiadasz dom, a także poziom Twoich dochodów i majątku będą decydować o wysokości składki, o którą zostaniesz poproszony pokryć koszty związane z Twoją opieką i zakwaterowaniem w Royal Freemasons.

Jesteśmy organizacją charytatywną non-profit. Możemy wyjaśnić, jakie opłaty będziesz musiał ponieść i wspólnie z Tobą ustalić, na co Cię stać, pod warunkiem formalnej oceny Twoich dochodów i majątku dokonanej przez rząd.

Nasz zespół ekspertów może pomóc w wyjaśnieniu prawdopodobnych kosztów, jakie poniesiesz oraz dostępnych opcji płatności.

Istnieją opcje płatności za zakwaterowanie jednorazową kwotą zwaną zwrotną kaucją za zakwaterowanie lub wkładem w postaci dziennej płatności lub wkładu za zakwaterowanie, w zależności od poziomu aktywów oraz osobistego wyboru dotyczącego kwoty ryczałtowej lub dziennej płatności. Nie zawsze konieczne jest wniesienie kwoty ryczałtowej w postaci kaucji. Możliwe jest wprowadzenie płatnej opieki na różne sposoby, tak aby była ona dostępna dla wszystkich.

We wszystkich przypadkach opłaty składają się z trzech elementów:

1. Zwrotny depozyt za zakwaterowanie (RAD) lub dzienna opłata za zakwaterowanie (DAP) – jest to opłata za budynek, w którym będziesz mieszkać. Każdy usługodawca publikuje koszty każdego pokoju w każdym domu na swojej stronie internetowej oraz na stronie internetowej My Aged Care.

2. Dzienna opłata za opiekę – opłata za opiekę, którą otrzymasz, jest płatna przez wszystkich, a wysokość opłaty ustala rząd na 85% poziomu emerytury.

3. Oznacza opłatę za opiekę sprawdzoną – płatne przez niektóre osoby według oceny rządu i uzależnione od wyniku oceny dochodów i majątku.

Royal Freemasons jest zatwierdzonym dostawcą usług opieki nad osobami starszymi Departamentu Zdrowia i Osób Starszych, dlatego wiele świadczonych przez nas usług jest dotowanych przez rząd. Aby uzyskać dostęp do dotacji, wymagana jest ocena potrzeb w zakresie opieki oraz ocena dochodów i majątku przeprowadzona przez rząd za pośrednictwem zespołu My Aged Care.

Więcej szczegółów pod numerem telefonu 1800 200 422 lub zajrzyj na stronę: www.myagedcare.gov.au.

Krok 4: Złożenie wniosku o pobyt w ośrodku opieki nad osobami starszymi
Po ocenie przez My Aged Care otrzymasz numer referencyjny oceny, który możesz przekazać Royal Freemasons, abyśmy mogli dokończyć proces znalezienia odpowiedniego zakwaterowania dla Twojej preferowanej lokalizacji i odpowiadającego Twoim potrzebom w zakresie opieki.

Skontaktuj się z naszym zespołem ds. dostępu pod adresem 1300 623 642 aby uzyskać pomoc w tym kroku lub porozmawiaj z Menedżerem w wybranej lokalizacji. Spotkasz ich lub innego starszego członka personelu, kiedy udasz się na pierwszą wycieczkę.

Dostarczą Ci odpowiednie formularze i pomogą w ich wypełnieniu, jeśli będziesz potrzebować pomocy. Następnie poinformują, czy pokój jest od razu wolny. Jeśli nie, będziesz musiał zostać dodany do naszej krótkiej listy oczekujących na następną dostępną okazję lub zostaniesz zapytany, czy chciałbyś rozważyć inny z naszych domów.

Krok 5: Przeprowadzka
Kiedy kierownik naszego zespołu ds. dostępu formalnie zaoferuje Ci miejsce opieki stacjonarnej – i zaakceptowasz tę ofertę – będziesz musiał wypełnić pozostałe dokumenty wjazdowe i podpisać Umowę o zamieszkaniu, a my wspólnie ustalimy „przeprowadzkę” na randce. Pomożemy Ci z całą dokumentacją.

Możesz także omówić z naszym zespołem ds. dostępu lub menadżerem domu wybrane przez siebie przedmioty osobiste, które chciałbyś zabrać ze sobą. Omówią także gości (w tym zwierzęta domowe) i proces osiedlania się.

Jesteśmy pod ręką, aby upewnić się, że Twoja przeprowadzka przebiegnie tak sprawnie, jak to możliwe. W dniu przyjazdu zostaniesz osobiście powitany przez personel Royal Freemasons i zapoznany z Twoim nowym domem oraz wszystkimi oferowanymi usługami.

Nasz zespół ds. dostępu oraz kierownik i personel w wybranej przez Ciebie lokalizacji są do Twojej dyspozycji, aby Ci pomóc i odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące opieki świadczonej w Royal Freemasons.

An older woman, living in a retirement home, picking up a plant in a garden.

Dlaczego warto wybrać Royal Freemasons?

Two women smile while sitting close together indoors. The woman on the left wears a white top with heart patterns; the woman on the right wears a blue patterned shirt and sweater.

Stały personel, który Cię zna i rozumie

Codziennie będziesz widzieć te same przyjazne twarze, dzięki czemu będziemy mogli lepiej zrozumieć Twoje potrzeby, wybory, cele i historie. Budujemy spersonalizowane relacje z Tobą i Twoimi bliskimi, stając się częścią Twojej rodziny.

A woman serving food to a group of elderly people in a retirement home.

Spraw, aby każdy dzień był Twoim najlepszym dniem

We wszystkich aspektach świadczenia naszych usług – od opieki praktycznej po codzienne czynności, najważniejsze są Twoje konkretne wybory – a wszystko to zapewniamy troskliwe, terminowe i skuteczne podejście, dzięki czemu każdy dzień może być wspaniały.

A group of elderly people at a residential aged care facility are making crafts at a table.

Wspieranie więzi i społeczności

Rozumiemy znaczenie znaczących powiązań – każda z naszych lokalizacji i usług stara się wspierać i napędzać relacje społeczne, abyś mógł doświadczyć prawdziwego poczucia przynależności.

A woman is sewing with an older woman in a retirement home on a sewing machine.

Pełne spektrum usług szytych na miarę

Niezależnie od Twoich potrzeb w zakresie opieki, możemy je zaspokoić dzięki naszemu pełnemu pakietowi usług opiekuńczych, obejmujących emeryturę i niezależne życie, opiekę domową, opiekę nad osobami starszymi w domu opieki, opiekę dla osób z demencją, opiekę zastępczą dla osób starszych, opiekę przejściową, usługi odnowy biologicznej i opiekę paliatywną.

An elderly woman is playing a piano in a nursing home.

Napędzają nas ludzie tacy jak Ty

Jako zarejestrowana organizacja non-profit wszelkie uzyskane zyski są inwestowane z powrotem w opiekę i świadczenie usług, abyśmy mogli w dalszym ciągu zaspokajać Twoje potrzeby w zrównoważony sposób.

A white nursing home with trees in front of it.

150 lat doświadczenia i zrozumienia

Od 1867 roku opiekujemy się mieszkańcami Wiktorii, którzy mogą potrzebować nieco większego wsparcia, aby przeżyć swój najlepszy dzień, w dalszym ciągu prowadzić bezpieczne, godne i satysfakcjonujące życie.

pl_PLPL