वृद्ध देखभाल को समझना
चाहे आप अपने लिए, माता-पिता के लिए, साथी के लिए या किसी प्रियजन के लिए विकल्पों पर विचार कर रहे हों, आपके सामने आने वाले विकल्प भारी पड़ सकते हैं। अधिकांश लोगों की तरह, यह संभवतः पहली बार होगा जब आपने व्यक्तिगत स्तर पर वृद्ध देखभाल पर विचार किया है और निश्चित रूप से, आप जानना चाहेंगे कि आप जो निर्णय ले रहे हैं वह इसमें शामिल सभी लोगों के लिए सही होगा।
इतने सारे विकल्प हैं, इतने सारे अलग-अलग नाम हैं और मुड़ने के लिए बहुत सारी दिशाएँ हैं। शुक्र है, रॉयल फ़्रीमेसन में बुजुर्ग विक्टोरियन लोगों की ज़रूरतों को पूरा करने के 150 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, हम जानते हैं कि केवल एक ही चीज़ है जिसकी आप परवाह करते हैं। आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपको या आपके प्रियजन को वह देखभाल, करुणा और सम्मान मिले जिसके वे हकदार हैं।
हम जानते हैं कि आपके और आपके परिवार के लिए कठिन समय के दौरान, आपको जो सलाह चाहिए वह सरल, ईमानदार, जानकारीपूर्ण और आपकी व्यक्तिगत आवश्यकताओं के लिए विशिष्ट होनी चाहिए। इस कारण से, हम यह समझाने के लिए समय लेते हैं कि दूसरे क्या सोचते हैं, हम सुनते हैं जब दूसरे बात करते हैं और देखभाल के दर्शन का पालन करके हम वही करते हैं जो हम 1867 से करते आ रहे हैं जो आज तक हमारा मार्गदर्शन करता है। हम एक गैर-लाभकारी संगठन हैं, जिसका अर्थ है कि हमारा एकमात्र निवेश उन ग्राहकों में है जिनकी हम देखभाल करते हैं। नवाचार और गुणवत्ता के प्रति हमारी अनूठी और निरंतर प्रतिबद्धता हमें अन्य वृद्ध देखभाल प्रदाताओं से अलग करती है; और हम वृद्ध देखभाल अनुसंधान और नवाचार में अपने नेतृत्व के लिए व्यापक रूप से पहचाने जाते हैं।
हमारी सेवाएँ
हम समझते हैं कि आप एक सम्मानजनक और पुरस्कृत जीवन जीना चाहते हैं और आपको सुरक्षित और समर्थित महसूस करने की आवश्यकता है। यह आपकी व्यक्तिगत और विशिष्ट आवश्यकताओं की पहचान है जो रॉयल फ्रीमेसन को अलग बनाती है। हम अपनी सेवाओं के माध्यम से वृद्ध विक्टोरियन लोगों की देखभाल करते हैं
आवासीय वृद्ध देखभाल गृह
गृह देखभाल सेवा
सेवानिवृत्ति जीवन यापन
स्वतंत्र रहने वाली इकाइयाँ
हम आपको अपनी सेवाओं के साथ-साथ सबसे किफायती मूल्य पर आपकी आवश्यक देखभाल के प्रकार और स्तर के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए तैयार हैं।
मान्यता प्राप्त सेवाएँ
सभी रॉयल फ़्रीमेसन आवासीय वृद्ध देखभाल गृह और घरेलू देखभाल सेवाएँ राष्ट्रमंडल सरकार की गुणवत्ता एजेंसी द्वारा पूरी तरह से मान्यता प्राप्त हैं। यह सुनिश्चित करता है कि हमारे सुखद, सुव्यवस्थित परिसर में या आपके अपने घर में योग्य कर्मचारियों द्वारा उच्च गुणवत्ता, सुरक्षित देखभाल प्रदान की जाए। हम जो करते हैं उस पर हमें गर्व है और हम अपनी पूरी तरह से मान्यता प्राप्त स्थिति को बनाए रखने के लिए सतर्क हैं।
स्वतंत्रता को बढ़ावा देना
रॉयल फ़्रीमेसन अपने ग्राहकों को यथासंभव लंबे समय तक उन लोगों और चीज़ों से जुड़े रहने में सक्षम बनाने के लिए प्रतिबद्ध है जिनसे वे प्यार करते हैं। एक गैर-लाभकारी धर्मार्थ संगठन के रूप में, हम अपने ग्राहकों के लिए अपनी सेवाओं को और बेहतर बनाने के लिए किए गए किसी भी अधिशेष का उपयोग करके निवेश करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि आप आरामदायक महसूस करें और एक सुरक्षित, सम्मानजनक और पुरस्कृत जीवन जीने में सक्षम हों।
यदि आप अपना आकार छोटा करना चाहते हैं या दोस्तों, परिवार और अपने शौक के करीब एक समुदाय के भीतर एक नई शुरुआत करना चाहते हैं तो हमारी स्वतंत्र रहने की इकाइयाँ और प्रीमियम सेवानिवृत्ति अपार्टमेंट आपके लिए उपयुक्त होंगे।
यदि आप आवासीय देखभाल के लिए पात्र हैं, लेकिन यथासंभव लंबे समय तक अपने घर में ही रहना पसंद करेंगे तो घरेलू देखभाल एक उपयुक्त विकल्प हो सकता है। या यदि आपको अपने रोजमर्रा के कार्यों में सहायता के लिए अतिरिक्त हाथों की आवश्यकता है। कार्यक्रम व्यक्तिगत रूप से आपकी आवश्यकताओं, परिस्थितियों और प्राथमिकताओं के अनुरूप बनाए जाते हैं। घरेलू देखभाल किसी भी उम्र के अधिकांश व्यक्तियों के लिए दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन, वर्ष में 365 दिन फंडिंग की एक श्रृंखला के माध्यम से उपलब्ध है।
आवासीय वृद्ध देखभाल के लिए पाँच चरणों की प्रक्रिया
यदि आपने और आपके परिवार ने निर्णय लिया है कि आवासीय वृद्ध देखभाल आपके लिए सही है, तो वृद्ध देखभाल गृह में चले जाना क्योंकि अब आपके लिए सहायता के बिना घर का प्रबंधन करना संभव नहीं है, तो आपको पहले पांच चरणों का पालन करना होगा आप अंदर जाने के लिए तैयार हैं.
यदि 1 जुलाई 2015 से पहले आपकी देखभाल आवश्यकताओं के लिए आपका मूल्यांकन नहीं किया गया था, तो आपको अवश्य संपर्क करना चाहिए मेरी वृद्ध देखभाल टीम चालू 1800 200 422 या उनकी वेब साइट पर लॉग इन करें www.mygedcare.gov.au इससे पहले कि रॉयल फ्रीमेसन आपको हमारी आवासीय सुविधाओं में से किसी एक में स्थायी रूप से या कुछ समय के लिए प्रवेश दे सके, आपके साथ एक समझौते पर हस्ताक्षर कर सके, इससे पहले एक मूल्यांकन करें। अल्पकालिक राहत देखभाल.
आपके द्वारा बिना किसी बाध्यता के यह पहला कदम उठाने से पहले रॉयल फ्रीमेसन में आपके देखभाल विकल्पों पर चर्चा करने में हमें खुशी होगी। हमें देखभाल विकल्पों की हमारी श्रृंखला पर गौर करने में खुशी होगी ताकि आप एक सूचित, बिना किसी दायित्व वाला विकल्प चुन सकें और हम एक योजना को कार्यान्वित कर सकें।
जब मेरी वृद्ध देखभाल टीम आवासीय वृद्ध देखभाल में स्थान के लिए आपकी उपयुक्तता का निर्धारण कर रही होगी तो आपकी जीवनशैली और स्वास्थ्य आवश्यकताओं को ध्यान में रखा जाएगा।
गृह देखभाल आवश्यकताओं का भी इसी प्रकार मूल्यांकन किया जाता है।
टीम से संपर्क करें मेरी वृद्ध देखभाल फोन करके 1800 200 422 या उनकी वेब साइट पर लॉग इन करें www.mygedcare.gov.au.
मेरी वृद्ध देखभाल टीम आपकी वर्तमान देखभाल आवश्यकताओं पर चर्चा करेगी और आपके साथ मिलकर आपकी देखभाल के लिए एक योजना विकसित करेगी जिसमें गृह देखभाल या आवासीय देखभाल शामिल हो सकती है।
पात्रता का आकलन इसके लिए किया जा सकता है:
- देखभाल की आवश्यकता है जहां आप अभी भी ज्यादातर अपनी देखभाल करने में सक्षम हैं लेकिन भोजन, कपड़े धोने और सफाई जैसे रोजमर्रा के दैनिक कार्यों में कुछ सहायता की आवश्यकता है।
- देखभाल की ज़रूरतें जहां आपको अधिकांश दैनिक गतिविधियों के साथ-साथ पंजीकृत नर्सों (या उनकी देखरेख में देखभाल करने वालों) से देखभाल प्रदान की जाएगी। इसमें उन लोगों के लिए सुरक्षित मनोभ्रंश देखभाल शामिल हो सकती है जिनका चिकित्सकीय मूल्यांकन इस अतिरिक्त स्तर की देखभाल की आवश्यकता के रूप में किया गया है।
- अल्पकालिक देखभाल के लिए राहत देखभाल या
- होम केयर जहां हमारे कर्मचारियों द्वारा आपको आपके घर में ही सेवाएं प्रदान की जाती हैं। इनमें घरेलू कामकाज में मदद से लेकर नर्सिंग देखभाल तक शामिल है संबद्ध स्वास्थ्य सहायता जैसे फिजियोथेरेपी या पोडियाट्री.
मेरी वृद्ध देखभाल टीम का मूल्यांकन यह निर्धारित करेगा कि आप सरकार के वित्त पोषित कार्यक्रमों के तहत क्या प्राप्त करने के पात्र होंगे।
हमें आपके साथ इस सब पर चर्चा करने में खुशी होगी, आपकी ओर से किसी भी समय कोई बाध्यता नहीं होगी।
अपना निर्णय लेते समय रॉयल फ्रीमेसन की किसी भी या सभी सुविधाओं पर जाने के लिए आपका स्वागत है। हमारी एक्सेस टीम से संपर्क करके बिना बाध्यता वाले दौरे की व्यवस्था की जा सकती है 1300 623 642.
हम एक गैर-लाभकारी धर्मार्थ संगठन हैं। हम बता सकते हैं कि आपको कौन से शुल्क चुकाने होंगे और सरकार द्वारा आपकी आय और संपत्ति के औपचारिक मूल्यांकन के अधीन यह निर्धारित करने के लिए आपके साथ काम करेंगे कि आप कितना खर्च वहन कर सकते हैं।
हमारी विशेषज्ञ टीम आपको होने वाली संभावित लागत और भुगतान के लिए उपलब्ध विकल्पों को समझाने में मदद कर सकती है।
आपके आवास के लिए एकमुश्त राशि का भुगतान करने के विकल्प हैं जिन्हें रिफंडेबल आवास जमा या दैनिक आवास भुगतान या योगदान के रूप में जाना जाता है, जो संपत्ति के स्तर के साथ-साथ एकमुश्त या दैनिक भुगतान के संबंध में व्यक्तिगत पसंद पर निर्भर करता है। बांड की तरह एकमुश्त राशि का योगदान करना हमेशा आवश्यक नहीं होता है। देखभाल भुगतान को विभिन्न तरीकों से दर्ज करना संभव है ताकि इसे सभी के लिए सुलभ बनाया जा सके।
सभी मामलों में शुल्कों के तीन घटक होते हैं:
1. वापसीयोग्य आवास जमा (आरएडी) या दैनिक आवास भुगतान (डीएपी) - यह उस भवन के लिए भुगतान है जिसमें आप रहेंगे। प्रत्येक प्रदाता प्रत्येक घर के प्रत्येक कमरे की लागत अपनी वेबसाइट और माई एजेड केयर वेबसाइट पर प्रकाशित करता है।
2. दैनिक देखभाल शुल्क - आपको मिलने वाली देखभाल के लिए भुगतान सभी को करना होगा और शुल्क सरकार द्वारा वृद्ध पेंशन के स्तर के 85% पर निर्धारित किया गया है।
3. मतलब परीक्षित देखभाल शुल्क - सरकार द्वारा मूल्यांकन के अनुसार कुछ लोगों द्वारा देय और आय और संपत्ति मूल्यांकन के परिणाम पर निर्भर करता है।
रॉयल फ़्रीमेसन स्वास्थ्य और वृद्धावस्था देखभाल सेवा विभाग का एक अनुमोदित प्रदाता है और हम जो सेवाएँ प्रदान करते हैं उनमें से कई पर सरकार द्वारा सब्सिडी दी जाती है। सब्सिडी तक पहुंचने के लिए, देखभाल की आवश्यकता का मूल्यांकन और माई एजेड केयर टीम के माध्यम से सरकार द्वारा आय और संपत्ति का मूल्यांकन आवश्यक है।
अधिक जानकारी के लिए कॉल करें 1800 200 422 या वेबसाइट देखें: www.mygedcare.gov.au.
हमारी एक्सेस टीम से संपर्क करें 1300 623 642 इस चरण में सहायता के लिए या अपने चुने हुए स्थान पर प्रबंधक से बात करें। जब आप अपने शुरुआती दौरे पर गए होंगे तो आप उनसे या स्टाफ के किसी अन्य वरिष्ठ सदस्य से मिले होंगे।
वे आपको उचित फॉर्म प्रदान करेंगे और यदि आपको सहायता की आवश्यकता होगी तो उन्हें पूरा करने में सहायता करेंगे। यदि कोई कमरा तुरंत उपलब्ध है तो वे सलाह देंगे। यदि नहीं, तो आपको अगले उपलब्ध अवसर के लिए हमारी छोटी प्रतीक्षा सूची में शामिल करना होगा या आपसे पूछा जाएगा कि क्या आप हमारे किसी अन्य घर पर विचार करना चाहेंगे।
आप हमारी एक्सेस टीम या उस घर के प्रबंधक से भी चर्चा कर सकते हैं जिसे आपने चुना है कि कौन सी व्यक्तिगत वस्तुएँ आप लाना चाहते हैं। वे आगंतुकों (पालतू जानवरों सहित) और निपटान प्रक्रिया पर भी चर्चा करेंगे।
हम यह सुनिश्चित करने के लिए तैयार हैं कि आपकी गतिविधि यथासंभव सहज हो। जिस दिन आप पहुंचेंगे, रॉयल फ्रीमेसन के कर्मचारी आपसे व्यक्तिगत रूप से मिलेंगे और आपको आपके नए घर और प्रस्तावित सभी सेवाओं के बारे में जानकारी देंगे।
हमारी एक्सेस टीम और आपके चुने हुए स्थान पर प्रबंधक और कर्मचारी आपकी सहायता के लिए और रॉयल फ्रीमेसन में प्रदान की जाने वाली देखभाल के बारे में आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए मौजूद हैं।
रॉयल फ्रीमेसन क्यों चुनें?
लगातार कर्मचारी जो आपको जानते और समझते हैं
आप हर दिन वही दोस्ताना चेहरे देखेंगे, जिससे हम आपकी ज़रूरतों, विकल्पों, लक्ष्यों और कहानियों को बेहतर ढंग से समझ सकेंगे। हम आपके और आपके प्रियजनों के साथ व्यक्तिगत संबंध बनाते हैं, आपके परिवार का एक विस्तारित हिस्सा बनते हैं।
हर दिन को अपना सर्वश्रेष्ठ दिन बनाना
हमारी सेवा वितरण के सभी पहलुओं में - व्यावहारिक देखभाल से लेकर आपकी दैनिक गतिविधियों तक, आपके विशिष्ट विकल्प सबसे ऊपर हैं - सभी को एक देखभाल, समय पर और प्रभावी दृष्टिकोण प्रदान किया जाता है ताकि हर दिन एक शानदार हो सके।
संबंध और समुदाय को बढ़ावा देना
हम सार्थक कनेक्शन के महत्व को समझते हैं - हमारे प्रत्येक स्थान और सेवाएं सामुदायिक संबंधों को बढ़ावा देने और चलाने का प्रयास करती हैं ताकि आप अपनेपन की सच्ची भावना का अनुभव कर सकें।
अनुरूप सेवाओं का एक पूरा स्पेक्ट्रम
आपकी देखभाल की जो भी ज़रूरतें हैं, हम उन्हें सेवानिवृत्ति और स्वतंत्र जीवन, घरेलू देखभाल, आवासीय वृद्ध देखभाल, मनोभ्रंश-विशिष्ट देखभाल, वृद्ध देखभाल राहत, संक्रमण देखभाल, कल्याण सेवाओं और उपशामक देखभाल सहित हमारी देखभाल सेवाओं की पूरी श्रृंखला के साथ पूरा कर सकते हैं।
हम आपके लिए, आप जैसे लोगों द्वारा संचालित हैं
एक पंजीकृत गैर-लाभकारी संगठन के रूप में, प्राप्त किसी भी लाभ को वापस देखभाल और सेवा वितरण में निवेश किया जाता है ताकि हम आपकी आवश्यकताओं को स्थायी रूप से पूरा कर सकें।
150 साल का अनुभव और समझ
1867 के बाद से, विक्टोरियाई लोगों की देखभाल करना जिन्हें सुरक्षित, गरिमापूर्ण और पुरस्कृत जीवन जीने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ दिन जीने के लिए थोड़ी और सहायता की आवश्यकता हो सकती है।
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