Ξεκινήστε το ταξίδι σας μαζί μας

Κατανόηση της Φροντίδας Ηλικιωμένων

Κατανόηση της Φροντίδας Ηλικιωμένων

Είτε εξετάζετε επιλογές για τον εαυτό σας, έναν γονέα, τον σύντροφο ή το αγαπημένο σας πρόσωπο, οι επιλογές με τις οποίες αντιμετωπίζετε μπορεί να είναι συντριπτικές. Όπως οι περισσότεροι άνθρωποι, αυτή θα είναι πιθανώς η πρώτη φορά που εξετάζετε τη φροντίδα ηλικιωμένων σε τόσο προσωπικό επίπεδο και, φυσικά, θέλετε να γνωρίζετε ότι οι αποφάσεις που παίρνετε θα είναι οι σωστές για όλους τους εμπλεκόμενους.

Υπάρχουν τόσες πολλές επιλογές, τόσα πολλά διαφορετικά ονόματα και τόσες πολλές κατευθύνσεις για να στρίψετε. Ευτυχώς, με περισσότερα από 150 χρόνια εμπειρίας στην κάλυψη των αναγκών ηλικιωμένων κατοίκων της Βικτώριας, στους Royal Freemasons, γνωρίζουμε ότι υπάρχει μόνο ένα πράγμα που σας ενδιαφέρει. Θέλετε να βεβαιωθείτε ότι εσείς ή το αγαπημένο σας πρόσωπο θα λάβετε τη φροντίδα, τη συμπόνια και τον σεβασμό που τους αξίζει.

Γνωρίζουμε ότι σε μια δύσκολη στιγμή για εσάς και την οικογένειά σας, οι συμβουλές που χρειάζεστε πρέπει να είναι απλές, ειλικρινείς, ενημερωμένες και συγκεκριμένες για τις ατομικές σας απαιτήσεις. Για αυτόν τον λόγο, αφιερώνουμε χρόνο για να εξηγήσουμε πού υποθέτουν οι άλλοι, ακούμε όταν μιλούν οι άλλοι και συνεχίζουμε να κάνουμε αυτό που κάνουμε από το 1867 ακολουθώντας μια φιλοσοφία φροντίδας που μας καθοδηγεί μέχρι σήμερα. Είμαστε ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός, πράγμα που σημαίνει ότι η μόνη μας επένδυση είναι στους πελάτες που φροντίζουμε. Η μοναδική και διαρκής δέσμευσή μας στην καινοτομία και την ποιότητα μας ξεχωρίζει από άλλους παρόχους φροντίδας ηλικιωμένων. και είμαστε ευρέως αναγνωρισμένοι για την ηγετική μας θέση στην έρευνα και την καινοτομία στη φροντίδα ηλικιωμένων.

Οι Υπηρεσίες μας

Κατανοούμε ότι θέλετε να ζήσετε μια αξιοπρεπή και ικανοποιητική ζωή και ότι πρέπει να αισθάνεστε ασφάλεια και υποστήριξη. Αυτή η αναγνώριση των ατομικών και μοναδικών αναγκών σας είναι που κάνει τους Royal Freemasons διαφορετικούς. Φροντίζουμε τους ηλικιωμένους κατοίκους της Βικτώριας μέσω των υπηρεσιών μας

A black bench sits in the middle of a grassy area at a residential aged care facility.

Οίκοι φροντίδας ηλικιωμένων

A woman helping an older woman with her clothes in a nursing home.

Υπηρεσία κατ' οίκον φροντίδας

A driveway leading to an aged care home in a residential area.

Συνταξιοδοτική διαβίωση

A nursing home with bushes and trees in front of it.

Μονάδες ανεξάρτητης διαβίωσης

Είμαστε έτοιμοι να σας παρέχουμε πληροφορίες για τις υπηρεσίες μας καθώς και για το είδος και το επίπεδο φροντίδας που χρειάζεστε στην πιο προσιτή τιμή.

Διαπιστευμένες Υπηρεσίες

Όλα τα Royal Freemasons Residential Aged Care Homes και οι υπηρεσίες in-home Care είναι πλήρως διαπιστευμένα από την Υπηρεσία Ποιότητας της Κυβέρνησης της Κοινοπολιτείας. Αυτό διασφαλίζει την παροχή υψηλής ποιότητας, ασφαλούς φροντίδας από εξειδικευμένο προσωπικό στις ευχάριστες, καλά συντηρημένες εγκαταστάσεις μας ή στο σπίτι σας. Είμαστε υπερήφανοι για αυτό που κάνουμε και είμαστε σε επαγρύπνηση για να διατηρήσουμε την πλήρως διαπιστευμένη μας κατάσταση.

A woman standing in front of a washing machine in a retirement home.

Προώθηση της Ανεξαρτησίας

Η Royal Freemasons δεσμεύεται να επιτρέψει στους πελάτες μας να παραμείνουν όσο το δυνατόν πιο ανεξάρτητοι, για όσο το δυνατόν μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, παραμένοντας συνδεδεμένοι με τους ανθρώπους και τα πράγματα που αγαπούν. Ως μη κερδοσκοπικός φιλανθρωπικός οργανισμός, επικεντρωνόμαστε στην επένδυση χρησιμοποιώντας τυχόν πλεονάσματα που κάνουμε για να βελτιώσουμε περαιτέρω τις υπηρεσίες μας στους πελάτες μας, διασφαλίζοντας ότι αισθάνεστε άνετα και είστε σε θέση να ζήσετε μια ασφαλή, αξιοπρεπή και ικανοποιητική ζωή.

Οι ανεξάρτητες μονάδες διαβίωσής μας και τα διαμερίσματά μας υψηλής ποιότητας θα σας ταιριάζουν αν θέλετε να μειώσετε το μέγεθος ή απλά αναζητάτε μια νέα αρχή σε μια κοινότητα κοντά στους φίλους, την οικογένεια και τα χόμπι σας.

Η κατ' οίκον φροντίδα μπορεί να είναι μια κατάλληλη επιλογή εάν ίσως δικαιούστε φροντίδα σε οικιακή εστία αλλά θα προτιμούσατε να παραμείνετε στο σπίτι σας για όσο το δυνατόν περισσότερο. Ή αν χρειάζεστε απλώς ένα επιπλέον σετ χεριών για να βοηθήσετε στις καθημερινές σας εργασίες. Τα προγράμματα είναι εξατομικευμένα προσαρμοσμένα στις ανάγκες, τις περιστάσεις και τις προτιμήσεις σας. Η κατ' οίκον φροντίδα είναι διαθέσιμη στα περισσότερα άτομα κάθε ηλικίας, μέσω μιας σειράς χρηματοδότησης 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, 365 ημέρες το χρόνο.

An older woman sitting on a couch in a nursing home, looking at a piano.

Η διαδικασία των πέντε βημάτων για την οικιακή φροντίδα ηλικιωμένων

Εάν εσείς και η οικογένειά σας έχετε αποφασίσει ότι το Residential Aged Care είναι το κατάλληλο για εσάς, για να μετακομίσετε σε γηροκομείο επειδή δεν είναι πλέον δυνατό για εσάς να διαχειριστείτε το σπίτι χωρίς βοήθεια, υπάρχουν πέντε βήματα που θα πρέπει να ακολουθήσετε πριν είσαι έτοιμος να μετακομίσεις.

Βήμα 1: Αξιολόγηση
Για να εισέλθετε σε ιδρυματική φροντίδα ηλικιωμένων θα πρέπει να διαθέτετε αξιολόγηση περίθαλψης με ημερομηνία πριν από την 1η Ιουλίου 2015 ή να αξιολογηθείτε από το προσωπικό του κέντρου επαφής στο «My Aged Care», τη νέα κυβερνητική ομάδα που συντονίζει τώρα όλες τις αξιολογήσεις για τη φροντίδα ηλικιωμένων. κρατική επιχορήγηση.

Εάν δεν αξιολογηθήκατε για τις ανάγκες φροντίδας σας πριν από την 1η Ιουλίου 2015, πρέπει να επικοινωνήσετε με το Η Φροντίδα μου για ηλικιωμένους ομάδα επάνω 1800 200 422 ή συνδεθείτε στον ιστότοπό τους στη διεύθυνση www.myagedcare.gov.au να κάνετε μια αξιολόγηση προτού οι Royal Freemasons μπορέσουν να υπογράψουν μια συμφωνία μαζί σας για να σας δεχθούμε μόνιμα σε μια από τις οικιστικές εγκαταστάσεις μας ή για βραχυπρόθεσμη φροντίδα ανάπαυλας.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να συζητήσουμε μαζί σας τις επιλογές φροντίδας σας στο Royal Freemasons πριν κάνετε αυτό το πρώτο βήμα, χωρίς υποχρέωση. Θα χαρούμε να περάσουμε από το φάσμα των επιλογών φροντίδας που διαθέτουμε, ώστε να μπορείτε να κάνετε μια ενημερωμένη επιλογή χωρίς υποχρέωση και να θέσουμε σε εφαρμογή ένα σχέδιο.

Ο τρόπος ζωής και οι ανάγκες υγείας σας θα ληφθούν υπόψη όταν η ομάδα My Aged Care καθορίζει την καταλληλότητά σας για μια θέση σε ιδρυματική φροντίδα ηλικιωμένων.

Με τον ίδιο τρόπο αξιολογούνται και οι ανάγκες κατ' οίκον Φροντίδας.

Επικοινωνήστε με την ομάδα στο Η Φροντίδα μου για ηλικιωμένους καλώντας 1800 200 422 ή συνδεθείτε στον ιστότοπό τους στη διεύθυνση www.myagedcare.gov.au.

Η ομάδα My Aged Care θα συζητήσει τις τρέχουσες ανάγκες φροντίδας σας και μαζί σας θα αναπτύξει ένα σχέδιο για τη φροντίδα σας που μπορεί να περιλαμβάνει Κατ' Οίκον ή Φροντίδα Κατ' οίκον.

Η επιλεξιμότητα μπορεί να αξιολογηθεί για:

  • Ανάγκες φροντίδας όπου μπορείτε ακόμα να φροντίζετε κυρίως τον εαυτό σας, αλλά χρειάζεστε κάποια υποστήριξη με καθημερινές καθημερινές εργασίες όπως τα γεύματα, το πλύσιμο ρούχων και το καθάρισμα.
  • Ανάγκες φροντίδας όπου θα σας παρέχεται βοήθεια για τις περισσότερες καθημερινές δραστηριότητες καθώς και φροντίδα από εγγεγραμμένους νοσηλευτές (ή φροντιστές υπό την επίβλεψή τους). Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ασφαλή φροντίδα για την άνοια για όσους αξιολογούνται κλινικά ότι χρειάζονται αυτό το επιπλέον επίπεδο φροντίδας.
  • Φροντίδα ανάπαυλας για βραχυπρόθεσμη φροντίδα ή
  • Φροντίδα κατ' οίκον όπου σας παρέχονται υπηρεσίες στο σπίτι σας από το προσωπικό μας. Αυτά κυμαίνονται από τη βοήθεια με τις δουλειές του σπιτιού μέχρι τη νοσηλευτική φροντίδα και συμμαχική υποστήριξη υγείας όπως η φυσιοθεραπεία ή η ποδολογία.

Η αξιολόγηση της ομάδας My Aged Care θα καθορίσει τι θα δικαιούστε να λάβετε στο πλαίσιο των χρηματοδοτούμενων προγραμμάτων της κυβέρνησης.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να συζητήσουμε όλα αυτά μαζί σας χωρίς καμία υποχρέωση εκ μέρους σας ανά πάσα στιγμή.

Βήμα 2: Εύρεση κατάλληλου σπιτιού
Η επιλογή ενός νέου σπιτιού ή μονάδας φροντίδας ηλικιωμένων είναι μια σημαντική απόφαση που δεν θα κάνετε επιπόλαια. Το επίπεδο φροντίδας που χρειάζεστε, εκτός από την αναζήτηση μιας οικείας κοινότητας, την εγγύτητα με την οικογένεια και τους φίλους και οποιεσδήποτε άλλες πρόσθετες υπηρεσίες χρειάζεστε, είναι όλοι παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τη λήψη αυτής της απόφασης.

Είστε ευπρόσδεκτοι να επισκεφθείτε οποιαδήποτε ή όλες τις εγκαταστάσεις των Royal Freemasons όταν λάβετε την απόφασή σας. Μια περιοδεία χωρίς υποχρέωση μπορεί να κανονιστεί επικοινωνώντας με την Ομάδα Πρόσβασης στο 1300 623 642.

Βήμα 3: Ζύγιση του κόστους
Το επίπεδο περίθαλψης που χρειάζεστε, το σπίτι που επιλέγετε, η ημερομηνία μετακόμισης, αν είστε συνταξιούχος ή όχι, αν είστε ιδιοκτήτης ή όχι κατοικίας και το επίπεδο του εισοδήματος και των περιουσιακών σας στοιχείων θα καθορίσουν τη συνεισφορά που θα σας ζητηθεί για να καλύψετε τα έξοδα που σχετίζονται με τη φροντίδα και τη διαμονή σας στο Royal Freemasons.

Είμαστε ένας μη κερδοσκοπικός φιλανθρωπικός οργανισμός. Μπορούμε να εξηγήσουμε ποιες χρεώσεις θα πρέπει να πληρώσετε και να συνεργαστούμε μαζί σας για να καθορίσουμε τι μπορείτε να αντέξετε οικονομικά, με την επιφύλαξη επίσημης αξιολόγησης του εισοδήματος και των περιουσιακών σας στοιχείων από την κυβέρνηση.

Η ομάδα ειδικών μας μπορεί να σας βοηθήσει να εξηγήσετε το πιθανό κόστος που θα επιβαρυνθείτε και τις διαθέσιμες επιλογές πληρωμής.

Υπάρχουν επιλογές να πληρώσετε για τη διαμονή σας με ένα εφάπαξ ποσό γνωστό ως Επιστρεφόμενη Κατάθεση Διαμονής ή Συνεισφορά ως Ημερήσια Πληρωμή Διαμονής ή Συνεισφορά, ανάλογα με το επίπεδο των περιουσιακών στοιχείων καθώς και την προσωπική επιλογή σχετικά με το εφάπαξ ή την ημερήσια πληρωμή. Δεν είναι πάντα απαραίτητο να συνεισφέρετε ένα εφάπαξ ποσό όπως ένα ομόλογο. Είναι δυνατό να εισαχθεί η πληρωμή περίθαλψης με διάφορους τρόπους ώστε να είναι προσβάσιμη σε όλους.

Σε όλες τις περιπτώσεις υπάρχουν τρία στοιχεία στις χρεώσεις:

1. Επιστρεφόμενη κατάθεση διαμονής (RAD) ή ημερήσια πληρωμή διαμονής (DAP) – πρόκειται για πληρωμή για το κτίριο στο οποίο θα μένετε. Κάθε πάροχος δημοσιεύει το κόστος κάθε δωματίου σε κάθε σπίτι στον δικό του ιστότοπο και στον ιστότοπο My Aged Care.

2. Ημερήσια αμοιβή περίθαλψης – πληρωμή για την περίθαλψη που θα λάβετε και είναι πληρωτέα από όλους και η αμοιβή ορίζεται από την κυβέρνηση σε 851ΤΠ3Τ του επιπέδου της σύνταξης γήρατος.

3. Μέση Δοκιμασμένη Περίθαλψη – πληρωτέα από ορισμένα άτομα, όπως αξιολογείται από την κυβέρνηση και εξαρτάται από το αποτέλεσμα μιας αξιολόγησης εισοδήματος και περιουσιακών στοιχείων.

Η Royal Freemasons είναι εγκεκριμένος πάροχος Υπηρεσιών Φροντίδας Ηλικιωμένων του Υπουργείου Υγείας και Ηλικιωμένων και πολλές από τις υπηρεσίες που παρέχουμε επιδοτούνται από την κυβέρνηση. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια επιδότηση, απαιτείται αξιολόγηση αναγκών φροντίδας και αξιολόγηση εισοδήματος και περιουσιακών στοιχείων από την κυβέρνηση μέσω της ομάδας My Aged Care.

Για περισσότερες λεπτομέρειες, τηλεφωνήστε 1800 200 422 ή κοιτάξτε τον ιστότοπο: www.myagedcare.gov.au.

Βήμα 4: Υποβολή αίτησης για φροντίδα ηλικιωμένων
Μόλις αξιολογηθείτε από το My Aged Care, θα σας δοθεί ένας αριθμός αναφοράς αξιολόγησης τον οποίο μπορείτε να δώσετε στους Royal Freemasons, ώστε να μπορέσουμε να ολοκληρώσουμε τη διαδικασία εύρεσης κατάλληλου καταλύματος για την τοποθεσία που προτιμάτε και για τις ανάγκες φροντίδας σας.

Επικοινωνήστε με την Ομάδα Πρόσβασης στο 1300 623 642 για βοήθεια σε αυτό το βήμα ή μιλήστε με τον Υπεύθυνο στην τοποθεσία που έχετε επιλέξει. Θα έχετε συναντήσει αυτούς ή κάποιο άλλο ανώτερο μέλος του προσωπικού όταν πήγατε για την αρχική σας περιοδεία.

Θα σας παράσχουν τις κατάλληλες φόρμες και θα σας βοηθήσουν να τις συμπληρώσετε εάν χρειάζεστε ένα χέρι. Στη συνέχεια θα σας ενημερώσουν εάν ένα δωμάτιο είναι άμεσα διαθέσιμο. Εάν όχι, θα πρέπει να προστεθείτε στη σύντομη λίστα αναμονής μας για την επόμενη διαθέσιμη ευκαιρία ή θα ερωτηθείτε αν θέλετε να σκεφτείτε ένα άλλο από τα σπίτια μας.

Βήμα 5: Μετακίνηση
Όταν σας προσφερθεί επίσημα ένας χώρος οικιακής φροντίδας από τον Διευθυντή της Ομάδας Πρόσβασης – και έχετε αποδεχτεί την προσφορά – θα πρέπει να συμπληρώσετε τα υπόλοιπα έγγραφα εισόδου και να υπογράψετε μια συμφωνία κατοίκου και θα εργαστούμε μαζί για να καθορίσουμε μια «μετακόμιση στην ημερομηνία. Μπορούμε να σας βοηθήσουμε με όλη την τεκμηρίωση.

Μπορείτε επίσης να συζητήσετε με την Ομάδα Πρόσβασης ή με τον Διευθυντή του σπιτιού που έχετε επιλέξει τα προσωπικά αντικείμενα που θα θέλατε να φέρετε. Θα συζητήσουν επίσης τους επισκέπτες (συμπεριλαμβανομένων των κατοικίδιων) και τη διαδικασία τακτοποίησης.

Είμαστε σε ετοιμότητα για να διασφαλίσουμε ότι η μετακίνησή σας είναι όσο το δυνατόν πιο ομαλή. Την ημέρα που θα φτάσετε, θα σας συναντήσει προσωπικά το προσωπικό της Royal Freemasons και θα σας δώσει έναν προσανατολισμό για το νέο σας σπίτι και όλες τις προσφερόμενες υπηρεσίες.

Η Ομάδα Πρόσβασης και ο Διευθυντής και το προσωπικό στην τοποθεσία που επιλέξατε είναι εκεί για να σας βοηθήσουν και να απαντήσουν σε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχετε σχετικά με τη φροντίδα που παρέχεται στο Royal Freemasons.

An older woman, living in a retirement home, picking up a plant in a garden.

Γιατί να επιλέξετε Royal Freemasons;

Two women smile while sitting close together indoors. The woman on the left wears a white top with heart patterns; the woman on the right wears a blue patterned shirt and sweater.

Συνεπές προσωπικό που σας γνωρίζει και σας κατανοεί

Θα βλέπετε τα ίδια φιλικά πρόσωπα κάθε μέρα, επιτρέποντάς μας να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες, τις επιλογές, τους στόχους και τις ιστορίες σας. Χτίζουμε εξατομικευμένες σχέσεις με εσάς και τους αγαπημένους σας, αποτελώντας εκτεταμένο μέλος της οικογένειάς σας.

A woman serving food to a group of elderly people in a retirement home.

Κάνοντας την κάθε μέρα την καλύτερη μέρα

Σε όλες τις πτυχές της παροχής των υπηρεσιών μας – από την πρακτική φροντίδα έως τις καθημερινές σας δραστηριότητες, οι συγκεκριμένες επιλογές σας είναι στο επίκεντρο – όλα παρέχονται με φροντίδα, έγκαιρη και αποτελεσματική προσέγγιση, ώστε κάθε μέρα να είναι υπέροχη.

A group of elderly people at a residential aged care facility are making crafts at a table.

Προώθηση της σύνδεσης και της κοινότητας

Κατανοούμε τη σημασία των ουσιαστικών συνδέσεων – κάθε τοποθεσία και υπηρεσία μας προσπαθεί να ενισχύσει και να προωθήσει τις σχέσεις της κοινότητας, ώστε να μπορείτε να βιώσετε την πραγματική αίσθηση του ανήκειν.

A woman is sewing with an older woman in a retirement home on a sewing machine.

Ένα πλήρες φάσμα εξατομικευμένων υπηρεσιών

Όποιες κι αν είναι οι ανάγκες σας περίθαλψης, μπορούμε να τις καλύψουμε με την πλήρη σειρά υπηρεσιών φροντίδας μας, όπως συνταξιοδότηση και ανεξάρτητη διαβίωση, κατ' οίκον φροντίδα, φροντίδα ηλικιωμένων σε κατοικίες, φροντίδα ειδική για την άνοια, ανάπαυλα φροντίδας ηλικιωμένων, φροντίδα μετάβασης, υπηρεσίες ευεξίας και παρηγορητική φροντίδα.

An elderly woman is playing a piano in a nursing home.

Οδηγούμαστε για εσάς, από ανθρώπους σαν εσάς

Ως εγγεγραμμένος μη κερδοσκοπικός οργανισμός, τυχόν κέρδη που λαμβάνουμε επενδύονται πίσω στη φροντίδα και την παροχή υπηρεσιών, ώστε να μπορούμε να συνεχίσουμε να καλύπτουμε τις ανάγκες σας με βιώσιμο τρόπο.

A white nursing home with trees in front of it.

150 χρόνια εμπειρίας και κατανόησης

Από το 1867, η φροντίδα για τους κατοίκους της Βικτώριας που μπορεί να χρειάζονται λίγο περισσότερη υποστήριξη για να ζήσουν την καλύτερή τους μέρα, συνεχίζουν να ζουν ασφαλείς, αξιοπρεπείς και ικανοποιητικές ζωές.

elEL