居家照護套餐 (HCP)

在家獨立且安全

尊嚴與選擇

在皇家共濟會，我們提供個人化的家庭護理套餐以及尊重您的獨立性並提高您的生活品質的服務和支援。

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1300 176 925

或在下方輸入您的詳細信息，我們的團隊成員將與您聯繫。

什麼是居家照護套餐？

家庭護理套餐 (HCP) 提供協調一致的護理和服務，為有基本到更複雜的老年相關護理需求的個人提供支持，使他們能夠盡可能長時間地留在家中。

家庭護理套餐根據您評估的護理需求等級進行分配。

有四個等級可供選擇，從第一級（如果您需要基本支援）到第四級（如果您有更複雜的護理需求）。

護理計劃包括一系列根據您評估的需求和目標量身定制的服務。

  • 個人護理
  • 護理
  • 聯合健康和治療服務
  • 餐點準備及飲食
  • 家庭援助
  • 上門維修
  • 家居小改造
  • 貨物、設備和輔助技術
  • 喘息
  • 運輸
  • 社會支持
Three people sitting on a couch in a residential aged care home.
居家照護套餐提供哪些服務？
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您有資格獲得居家照護套餐嗎？
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A man and woman standing on a railing in a retirement village park.
A man and woman standing on a railing in a retirement village park.

如何獲得居家護理套餐

如果符合以下條件，您可能有資格獲得家庭護理套餐：

  • 您需要協助完成一些日常任務
  • 您年滿 65 歲（原住民或託雷斯海峽島民為 50 歲或以上）
  • 您收入低、無家可歸或有無家可歸的風險，並且年滿 50 歲（原住民和托雷斯海峽島民為 45 歲或以上）

第一步是透過澳洲政府申請老年護理評估 我的老年護理網站 或致電 My Aged Care 1800 200 422。

我們知道，瀏覽「我的老年護理」和評估流程，然後尋找提供者可能會令人困惑且充滿壓力。如果您對此過程的任何方面不確定，請隨時與我們聯繫以獲得免費支援。

要查看家庭護理套餐協議，請下載 這裡.

A nurse is talking to an elderly woman at a table in a retirement home.

我們的臨床護理

皇家共濟會家庭護理套餐由專業案例經理團隊負責監督，他們也是註冊護士。他們 提供護理計劃的臨床監督並定期審查您的護理。

我們還擁有一支技術精湛、經驗豐富的綜合案例經理團隊，他們會根據您不斷變化的需求協調您的護理，以便您能夠繼續盡可能長時間地在家中安全、獨立地生活。

探索我們的護理服務範圍

個人護理

  • 沐浴和淋浴
  • 如廁
  • 活動能力和幫助上下床
  • 透過助聽器或眼鏡等溝通輔助工具提供溝通支援與協助

護理支持

  • 傷口護理
  • 用藥管理
  • 失禁
  • 其他專業護理支援

聯合健康和治療服務

  • 職能治療
  • 物理治療
  • 足病學
  • 營養學
  • 語言病理學

膳食和營養

  • 協助準備膳食
  • 出於健康、宗教、文化或其他原因提供特殊飲食
  • 協助使用適應性飲食器具和輔助工具，以及進餐時的身體協助

家庭援助

  • 一般居家清潔
  • 洗衣店
  • 菜餚
  • 整理床鋪

上門維修

  • 割草
  • 清洗排水溝
  • 更換煙霧偵測器電池和燈泡

家居小改造

  • 易於使用的水龍頭
  • 門把手
  • 淋浴軟管
  • 扶手

技術要點

  • 購買商品和設備以支持無障礙和安全的生活
  • 輔助技術

喘息

無論您是接受照護還是全職照護人員，我們的暫托服務都會讓您休息一下，以便您恢復精力。

運輸

如果您行動不便且需要出行協助，我們可以提供前往預約和社交活動的交通服務，以便您與社區保持聯繫。

社會支持

當您參加社交活動時，我們可以為您提供支持和陪伴，以便您建立社區聯繫。

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大墨爾本地區的居家照護服務

我們的服務遍及整個墨爾本地區，將優質照護送到您家門口。我們致力於確保您能夠獲得優質的上門服務，無論您位於該地區的哪個地方。

價錢

A woman talking to an older woman in a retirement village kitchen.

要查看我們的家庭護理套餐服務的定價， 下載我們的定價表。我們也與經批准的大型醫療服務提供者網路合作，提供護理和服務，以滿足各種需求和偏好。這些服務的價格取決於您的個人情況。

HCP級別 日常補貼 每兩週補貼 每兩週護理管理費 每兩週的套餐管理費 費用佔每兩週補貼的百分比
1級
$28.14
$393.96
$65
$35
25.4%
2級
$49.49
$692.86
$115
$60
25.3%
3級
$107.70
$1,507.80
$210
$135
22.9%
4級
$163.27
$2,285.78
$325
$200
23.0%
服務 標準時間 非標準時間 週六 星期日 國定假日
個人護理
$81
$85
$106
$106
$159
護理
$106
不適用
$140
$140
$210
清潔和家務勞動
$81
$85
$106
$106
$159
居家休息
$81
$85
$106
$106
$159
An older woman sitting in a chair and drawing in a retirement home.
An older woman sitting in a chair and drawing in a retirement home.

如何將您的居家照護套餐轉為皇家共濟會

考慮更換家庭護理套餐提供者？我們的團隊可以幫助您順利過渡。請立即聯絡我們，討論您的要求以及我們如何讓您輕鬆切換。

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如何將您的居家照護套餐轉為皇家共濟會

考慮更換 HCP 提供者？我們的團隊可以幫助您順利過渡。請立即聯絡我們，討論您的需求並了解我們如何輕鬆切換。

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感言

非常感謝你們對我的父母如此無微不至的照顧。我的全家人都非常感謝您的慷慨和善良。

露西，
努納瓦丁

雖然起初我認為每週對赫伯特進行兩次以上的個人護理沒有必要，但現在我意識到這對我的身體和精神都有很大的幫助。

安娜週一和週四早上 8 點來，把他從床上抱起來，扶他上廁所，然後給他好好洗了個澡，給他穿上乾淨的衣服。直到那些日子我不再需要這樣做時，我才意識到這是多麼的壓力。

安娜她是一顆真正的寶石。

伊萊恩

A woman assisting an older woman on a bed in a retirement home.

常見問題解答

我有資格獲得居家照護套餐嗎？
如果您符合以下條件，您可能有資格獲得居家照護套餐：

  • 需要協助完成一些日常任務
  • 年滿 65 歲（原住民或託雷斯海峽島民 50 歲或以上）
  • 低收入、無家可歸或有無家可歸風險，年齡在 50 歲或以上（原住民和托雷斯海峽島民為 45 歲或以上）

第一步是造訪澳洲政府的「我的老年護理」網站申請老年護理評估：  mygedcare.gov.au/am-i-eligible 或致電 My Aged Care 1800 200 422。

我們知道，瀏覽「我的老年護理」和老年護理評估流程，然後尋找提供者可能會令人困惑且充滿壓力。如果您對此過程的任何方面不確定，請隨時與我們聯繫以獲得免費支援。

四個家庭護理套餐等級有什麼區別？
家庭護理套餐根據您評估的護理需求進行分配。有四個級別可用，其中包括：

1 級：基本照護需求

2 級：低階護理需求

3級：中級護理需求

4級：高階護理需求

要查看當前每個級別的補貼，請訪問 澳洲政府衛生和老年護理部網站。

要了解有關家庭護理套餐計劃的更多信息，請聯繫我們進行免費聊天。

居家照護套餐不包括哪些內容？
家庭護理套餐旨在支持您隨著年齡的增長而支付與護理和支持相關的費用。它並不意味著一種收入形式。這意味著您的居家照護套餐不能用於支付日常生活費用，例如：

  • 雜貨
  • 抵押貸款租金
  • 公用事業
  • 費率
  • 與支持照護需求無關的一般家庭服務
  • 並非專為滿足老化相關照護需求而設計的一般家用家具和電器
  • 與您的護理需求無關的修改或資本項目
  • 廣泛的園藝服務
  • 支付由澳洲政府資助或共同資助的護理或服務的費用或收費
  • 醫療保險福利計劃 (MBS) 或藥物福利計劃 (PBS) 承保的服務和項目的付款。

如果您想了解更多有關家庭護理套餐包含的內容，請立即與我們聯繫。

接收居家照護套餐需要等待時間嗎？
在為您分配家庭護理套餐之前，「我的老年護理」評估流程可能需要幾個月的時間才能完成。為了避免造成任何不便，我們鼓勵您儘早開始流程，而不是等到您迫切需要幫助時才開始。

一旦您被分配了家庭護理套餐，您將有有限的時間來選擇提供者。請立即聯絡我們，以了解有關我們服務的更多資訊。

A woman cleaning a shower in a retirement home.

為什麼選擇皇家共濟會？

A nurse is helping an elderly woman with her ear in a residential aged care facility.

始終如一的員工，他們了解並了解您

您每天都會看到同樣友好的面孔，使我們能夠更好地了解您的需求、選擇、目標和故事。我們與您和您所愛的人建立個性化的關係，成為您家庭的延伸部分。

A woman talking to an older woman in a retirement village kitchen.

讓每一天成為最美好的一天

在我們提供服務的各個方面——從實際護理到您的日常活動，您的具體選擇是最重要的——所有這些都以貼心、及時和有效的方式提供，讓每一天都過得愉快。

A man with a walker in a retirement living facility and a man with a walker in a nursing home.

促進聯繫和社區

我們了解有意義的連結的重要性 - 我們的每個地點和服務都致力於培養和推動社區關係，以便您體驗真正的歸屬感。

A group of people sitting in a residential aged care living room with a laptop.

全方位的定制服務

無論您的護理需求是什麼，我們都可以通過全套護理服務滿足您的需求，包括退休和獨立生活、家庭護理、住院老年護理、癡呆症特定護理、 老年護理暫息、過渡護理、健康服務和姑息治療。

A woman and man sitting on a bench in a retirement village.

我們由像您這樣的人為您服務

作為一家註冊的非營利組織，收到的任何利潤都會重新投入到護理和服務交付中，以便我們能夠以可持續的方式繼續滿足您的需求。

Water coming out of a faucet in a backyard.

156 年的經驗與理解

自 1867 年以來，我們一直在照顧可能需要更多支持才能繼續過著安全、有尊嚴和有價值的生活的維多利亞人。

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